据国外媒体报道，微软很多网络政策如此失败，其中一个原因就是公司一直未能或不愿意确定一个在线品牌。Windows、Windows Live、Live、Hotmail、MSN、Windows Live Search等多得让用户都无法记住，甚至干脆就放弃而去使用谷歌或雅虎。

谢天谢地，微软终于认识到这个问题。关注微软的观察家玛丽·福勒（Mary Jo Foley）和其他人预计，微软将在2009年重塑一个搜索业务的品牌。不幸的是，听起来微软还要再犯过去的错误。玛丽·福勒和博客网站LiveSide猜测，微软给搜索业务取的新名称是“Kumo”（在日语中是云的意思）。

猜想起来这个词可能是微软用来暗示这是与云计算有关的技术。我们不关心这个词的意思，也不认为云计算含义是否有帮助，真正的问题是微软的品牌计划：Live.com将成为一个纯粹的社交网络和个人生产力门户，包括电邮、日历、照片和各种音视频流，但搜索不在其列，而是有一个完全新的开始。

这个计划再次证明，微软为保护现有品牌（(Windows、Office和现在的Live）将创造另一个搜索在线品牌。问题不在于微软的新搜索品牌名称是什么，而是微软一直不肯将所有力量放在单个在线品牌上。最终，微软在网络市场的地位不会与1995年以来的地位不同：即远落后于谷歌和雅虎的第三位置。