为了增进友谊,上网买条项链送朋友,不料给却朋友惹来无尽的麻烦,还致使朋友险些丢掉饭碗.昨天上午,嘉兴的网友小陈通过市民援助中心本报网友QQ群发来消息,她要投诉这家由我市卖家经营的网店.
今年3月初时,小陈在淘宝网一家专卖925纯银首饰的“四钻”级网店,花费168元定购了一条个性项链送给好友.当时是直接加的店主“小小虫”的QQ,由于是送人,所以将收货人地址、电话等信息直接写成了朋友小霞的联系信息.这家网店首页显示,该网店位于金华.

没过几天,小霞就收到了礼物,但她对其产品质量和做工等方面不是很满意.因此,小陈给卖家一个“中评”,而烦恼也从此开始.3月25日,小霞分别收到多个该网店工作人员打来的电话,对方表示,希望她将“中评”改为“好评”.小霞将此转告给小陈,但由于工作出差等原因,小陈没能及时修改.4月3日,小霞开始收到带有威胁、人身攻击甚至诅咒性质的短信,大概的内容是要求她修改评价.这些短信均来自同一手机,对方的号码是1398941****,归属地为我市.

从4月7日开始,小霞陆续收到不少陌生男性的短信和电话,大意都是说在网上看到了她发的有关寻找一夜情的信息.此事对小霞的工作造成了严重影响,她还险些因此丢掉工作.

QQ群的网友对此议论纷纷,有网友表示,若网店的少数工作人员职业道德低下,肆意外泄买家的个人信息,后果的确不堪设想.这名网友说:“因为网上买东西时,为了确保及时收到货品,买家留下的都是最为真实、准确的姓名、地址和联系电话,这些个人资料如被恶意散布,将给买家造成极恶劣的影响.”还有网友说,目前的淘宝、易趣、拍拍等网络商店,绝大多数属于C2C(个人对个人)的交易,因为网络固有的虚幻性,很难确保与自己交易的对方是否诚实可信,但网络购物又不得不留下自己真实的个人信息,这让多数网友觉得非常矛盾.网友“神来一笔”说,他期待出现网络购物的中介机构,让其代替个人客户上网购买商品,如此一来,即可有效避免个人信息的外泄.

文/新民网

淘宝网客服联系卖家和买家进行三方对话，卖家承认把买家的手机号码等个人信息泄露出去。根据淘宝网管理规则，该卖家行为已经构成严重的干扰网站行为。基于 此点，淘宝网在4月23日对该卖家网店作出永久封店处罚。淘宝网再次提醒广大会员，不要因交易出现分歧，而骚扰对方，甚至对交易方进行人身攻击，比如连续 电话骚扰，在网上散布对方的个人信息等。无论是买家还是卖家，一旦查实有该类行为，都将受到严厉的处罚。淘宝网也呼吁广大会员一起行动起来，揪出那些极少 数不诚信、不友善的卖家和买家，共同维护身边良好的网购环境。