京东快递启动时效大提速计划:核心城市群互发24小时送达覆盖

2020年08月13日 15:43 次阅读 稿源:搜狐IT 条评论

快点,再快点!全国快递时效又要大提速了!随着我国物流基础设施不断完善,快递服务的速度也在不断提升。近期,京东快递宣布全面启动时效大提速计划,尤其是加快东部沿海及中东部核心城市群范围内及城市群之间的快递流通效率,强化公铁空一体化网络能力,全面提升消费者寄递体验。

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快,一直是很多消费者对京东快递的第一印象。就在近期发布的二季度快递服务满意度调查中,京东快递继续以80分以上的高分位列第一阵营领跑,有71.4%的用户认为大促快递服务时效稳定,较平日差别不大。尤其在今年618大促期间,京东快递通过大数据预测,提前将爆款商品布局到距离消费者最近的配送站点,持续刷新着消费者的购物体验。6月18日零点刚过,20分钟内22个城市全部完成618当天首单配送。

此次时效大提速,京东快递将在航空运力上持续加码,强化公铁空“三位一体”网络能力,持续加大全货机与夜航航线等高时效运输资源投入,提升快递骨干网络运输效率。同时,还将进行线路加密拉直、运输班次调整、增设中转中心等方式,减少中转次数,延长截单时间,在时空网络上实现了运输效率的最优解。

除此之外,京东快递此前推出的时效承诺服务也将得到全面升级,一旦晚于承诺时效送达,消费者进线客服,4小时赔付解决率高达100%!与此同时,京东快递还将新增投入数千名快递员,全力确保第一时间上门揽收服务。

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此次时效大提速将持续至9月底完成,共涉及北京、天津、上海、河北、山东、辽宁、陕西、湖北、四川、江苏、浙江、福建、广东等十余个省市的近百个城市,实现包括京津冀、长三角、粤港澳大湾区在内的核心经济城市群将实现24小时达全覆盖,即使像淮安、烟台这样的三四线城市消费者也能享受到极致寄递体验。

近年来,京东快递始终专注为用户提供高时效、全场景、个性化的优质服务体验。目前,京东快递已在全国260个城市开通个人寄件业务,配送范围覆盖全国,能提供社区分钟达、同城小时达、城市群半日达、千县万镇24小时达等组成的“快递全家桶”多元服务,以“按需配送”的快递服务为用户带去便捷与贴心。

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