美一COVID-19邮寄检测公司因邮政新政从USPS转投FedEx

2020年08月21日 09:03 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

据外媒The Verge报道,Vitagene--美国一家生产以唾液为基础的COVID-19邮寄检测的公司--CEO告诉他们,该公司正在将其运输业务从美国邮政服务公司(USPS)转向联邦快递公司(FedEx)。“我们最近跟USPS就包裹跟踪和包裹递送方面遇到了问题,”CEO Mehdi Maghsoodnia说道。

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资料图

据悉,特朗普在今年6月任命Louis DeJoy为美国邮政部长,后者实施了削减成本的改革,这遭到了议员和USPS工会的批评,称这些改革减缓了邮件服务的速度。Maghsoodnia表示,Vitagene大约在三、四个星期前开始注意到这种延迟。他称,由于这些延误,打电话询问发货时间的客户数量在这段时间里增长了两到三倍。

可靠的跟踪和快速的发货对于Maghsoodnia的客户来说非常重要。Vitagene在获得美国食品和药物管理局(FDA)的批准后于今年5月开始提供COVID-19测试服务。该公司通常直接向消费者提供基因检测。它最初选择USPS进行运输,是因为它方便,并且偏远地区的客户可以通过投递箱收到。但随着延迟情况开始累积,该公司感觉有必要做出改变。

“这不是一个容易的决定,”Maghsoodnia说道。联邦快递更贵,这显然会增加公司的测试成本。对于测试用户来说,这也会让运输变得更加复杂:联邦快递的空投中心并非对所有人开放,尤其是那些住在偏远地区的人。Maghsoodnia表示:“但USPS基本追踪系统缺乏可靠性,以及这项测试对参加测试的人非常重要,这促使我们转向联邦快递。”目前,该公司约一半的检测都是通过联邦快递进行,等到本月底,这一比例将提升至90%左右。

Maghsoodnia称,Vitagene处理了美国约1%的COVID-19检测,约60%的远程医疗市场将患者介绍给该公司进行远程检测。虽然这家公司的大部分客户是企业或政府机构,但个人客户也可以直接购买他们的检测服务,检测费用为129美元。用户收到测试后,将测试结果直接发送到该公司的合作伙伴实验室--RUCDR Infinite Biologics。Vitagene称,在实验室收到样本后72小时内,检测结果就会出来。

另一家生产直接面向消费者的COVID-19检测套件的公司Everlywell也是在使用USPS作为默认的邮件承运商。这家公司的一位发言人表示,该公司尚未发现设备交付方面的严重问题,但确实也出现了延误问题。其他依赖邮件的医疗保健服务也受到了美国邮政改革的影响。一些人报告称,药物的交付被推迟了。

据了解,USPS每年运送的处方通常超过10亿份处方药,在新冠大流行期间,为了避免去药店,越来越多的人选择了处方药配送服务。美国内科医师学会在本周提出警告并在一份声明中指出,病人能依赖美国药理学署运送药物是至关重要的。退伍军人事务部约80%的处方则是通过USPS发送的。退伍军人表示,他们现在正在等待数周的药物补充。

“USPS是一项基本的、必需的服务,”Maghsoodnia说道,“无论问题是什么,你都必须解决它。”

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