购买新款Apple Watch的用户因不合身的表带而必须退回整个设备

2020年09月22日 08:28 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

据外媒Macrumors报道,随着Apple Watch Series 6的推出,苹果推出了两种新的表带选择,即Solo Loop和Braided Solo Loop。这些新表带很独特,因为它们没有扣子或其他紧固件,而是采用了弹性设计。由于这些表带是不可调节的,因此苹果公司将每条表带分为九种不同的尺寸出售,以确保每个人都能获得贴身的佩戴体验。

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为了获得正确的尺码,苹果提供了一个可打印的工具,还提供了测量比较,这样客户就可以估算出尺寸,但事实证明,这种尺码并不总是准确的,而且苹果对与新款Apple Watch一起订购的不合身的表带的退货也很麻烦。

如果客户在购买 Apple Watch Series 6 或 SE 的同时选择了 Solo Loop 或Braided Solo Loop,但却出现了不合身的情况,那么就不能只退货换新尺寸的表带 -- 整个 Apple Watch 都必须退货,因为它被视为一套产品。

不幸的是,新的Apple Watch Series 6型号和新表带的供应量有限,所以被迫退货的客户现在不得不从10月底到11月底等待新的Apple Watch,这取决于所选择的型号。

在Twitter上和MacRumors论坛上关于Solo Loop和Braided Solo Loop表带的长时间讨论中,都有关于苹果对Apple Watch表带退货政策的抱怨。不合适的Apple Watch型号必须全额退货,而苹果的在线支持人员一直没有提供替代方案。

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一些MacRumors读者似乎已经幸运地获得了不同尺寸的表带,而无需在苹果零售店更换整块手表,但不清楚这是否会成为所有用户的选择,特别是大多数苹果商店似乎都有有限的表带库存。以下是一些来自MacRumors论坛的内容:

我以为如果你订购了不正确的尺寸,你可以保留手表,只需退回/更换表带。但苹果支持通过聊天说,你必须退还手表和表带。这真是太浪费了。而且令人沮丧。我要卖掉我的S4手表,买家必须继续等待,直到一切都解决了。

对于那些还没有订购的人来说,值得阅读MacRumors论坛上的Solo Loop讨论,因为它充满了已经能够尝试Solo Loop或Braided Solo Loop的人的轶事贴士。有几个人发现苹果的可打印测量工具不准确,因为有些人甚至发现测量对比不正确。

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由于拉伸力的原因,人们似乎更喜欢略紧的Braided Solo Loop,而人们在使用Solo Loop时遇到的麻烦较少,但这也因人而异。要想让血氧监测功能正常工作,还需要贴身的设计。要想买到一款合身的手表,最好的办法就是去苹果专卖店,当然,在一些苹果专卖店还没有重新开张的地方,这就很难了。目前,对于表带不合适的人来说,除了等待之外,似乎还没有明确的选择。


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