蔚来汽车回应“十四万元补胎”纠纷:车主未及时报案 除轮胎外底盘也严重受损

2020年10月27日 13:54 次阅读 稿源:TechWeb 条评论

10月27日消息,近日,网上流传着一位郑州蔚来ES8车主只因爆胎而花费14万元维修费的消息,事故车主郑先生通过网络平台表达着对蔚来品牌的强烈不满,然而蔚来方面的回应使剧情发生了反转。

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起初,郑先生称,他是在2018年8月提的车,购车价为54.8万元,购车时包括了蔚来“服务无忧”合同。去年9月3日晚,他开车时发生了单车交通事故,车轮撞到了路边沟里并发生了爆胎,车轮毂也有点变形。

时隔一年,10月27日蔚来方面对此事做出回应,董事长秦力洪在一份邮件中表示,该纠纷源于车主在事故发生后未及时报案,目前已经为郑先生提供了解决方案,已达成妥协。

在信中,秦力洪否认了“一条轮圈十四万”的真实性,事故车除轮毂轮圈外,车辆底盘和悬架系统也受到严重损伤,故整体维修费14万属合理。

并且,太平洋保险方面表示,郑先生因考虑车辆只是爆胎,为避免影响下一年商业保险费就没有报案,后来发现车辆损失严重,才报案报警。

最终,太平郑州分公司对146846.17元的赔付维修费用拒绝支持,而蔚来方面承担了全部成本,郑先生只需“象征性”出一些费用即可。

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