Facebook将购物车添加到WhatsApp 社区购物下单更便捷

2020年12月09日 01:08 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

WhatsApp周二表示,它将在其应用中增加一项新的购物功能,因为这家Facebook旗下的即时通讯服务希望吸引更多的商家,并邀请其20亿用户群中更多用户前来购物。这家即时通讯平台已经处理了超过1.75亿用户的信息,该平台表示,将在全球各地的用户的WhatsApp中增加购物车,以迎接假日购物季。

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购物车的目的是让消费者更容易从一家企业购买多种商品,并让商家更好地跟踪订单查询和管理请求。WhatsApp表示,最近测试过该功能的企业反应不错,因此它正在添加这一新功能。在WhatsApp上,用户现在可以看到将商品添加到购物车的选项。完成后,用户将可以将订单请求作为消息发送给商家。WhatsApp表示,购物车今天将面向全球用户上线。

近几个月来,WhatsApp在其应用程序上增加了许多功能来增强商务体验。它推出了二维码,一个专用的购物按钮,以及在聊天中分享商品链接的功能。该平台还为商家提供免费存储空间,以承载其业务信息。

对于WhatsApp来说,商业成功至关重要。尽管它有着巨大的影响力,但它目前几乎没有赚到钱。用户可以免费使用这款短信应用程序,也不需要广告。但至少在印度这样的新兴市场,它有望成为亚马逊和沃尔玛等巨头的可行挑战者,因为在这些市场,电子商务还处于萌芽阶段。

印度恰巧是WhatsApp用户规模最大的市场,几家企业已经在WhatsApp上展开电商之旅。周二,印度电子商务初创企业DealShare表示,已在新一轮融资中筹集到2100万美元。DealShare的生命始于WhatsApp。但随着WhatsApp上的商务活动越来越受欢迎,它也可能对那些试图在同一领域运营的新兴初创企业构成巨大挑战。

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