Gmail、Docs、YouTube等服务遭遇大面积故障 原因不明

2020年12月14日 20:50 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

周一早上,全球很大一部分谷歌服务用户在登录时无法使用服务,问题横跨YouTube、Gmail、Google Docs、Google Classroom等。谷歌的Gmail在美国东部时间早上6:30左右的时候突然宕机,只向用户呈现错误信息。

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目前谷歌还没有公布原因,也没有报道说当天有任何维护计划。随后,谷歌的主要服务,包括Google Docs、YouTube也出现了类似的故障。

试图通过官网、第一方和第三方应用访问Gmail的用户会被提示一个错误,声称需要重新进行身份验证,错误对话框的 "打开浏览器"选项会启动一个带有 "加载"图标的弹出式窗口,但操作无法完成,但在未登录的情况下,YouTube等服务却可以通过网页的形式正常访问,视频也可以观看。

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使用电子邮件应用的Gmail用户完全无法进入自己的账户,因为在程序启动后还会弹出第二个单独的弹窗,呈现了一个谷歌登录页面,输入凭据后会提示"无法找到你的谷歌账户"。

很显然,本次全球性故障的缺陷与身份验证有关,使得问题扩大到谷歌的服务本身之外,用户也无法通过谷歌的认证服务登录任何第三方服务。

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