家长痛斥:上了学霸君 欠了一身债

2020年12月27日 21:22 次阅读 稿源:新浪科技 条评论

中小学生在线1对1辅导、人工智能、拍照搜题的综合学习平台学霸君被传出倒闭破产的消息。12月27号下午,根据微博教育博主“杨茗哲高考数学模型速解法”贴出的截图显示,学霸君教务主管在朋友圈发布消息称,学霸君倒闭,目前老师正在排队上交工作手机及卡号。也有一名学霸君班主任在群聊中表示,学霸君部分(被)收购,相当于倒闭破产,所有人没有工资。

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学霸君的招生广告

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新浪科技 花子健

这也是继优胜教育之后,又一家倒下的知名中小学一对一教育平台。疫情带来了教辅行业的冰火两重天,既有作业帮和猿辅导这样获得高额融资的平台,也有几十家平台难以为继,相继破产倒闭。

上学霸君,欠下一身债

截止发稿前,学霸君官方以及学霸君CEO张凯磊均未就破产倒闭传闻对外发表任何声明。不过,传闻在社交媒体愈演愈烈。

传出的截图显示,学霸君的小班课业务将会被别的公司接管,内部有消息传出在合肥的业务会由51Talk接手。而一对一业务则破产解散。目前,学霸君的教师没有收到11月和12月的薪水,原因可能是学霸君的资金链已经断裂。

新浪黑猫投诉显示,截止2020年12月27日,涉及到学霸君App的投诉量共有2656条,其中绝大部分集中在退费难、服务差和虚假宣传等等。

其中值得注意的是,不少家长不仅遭遇退费难,还因为在学霸君给自己的孩子报名课程后莫名其妙背上贷款,申请退课退款成功后,依然要每个月偿还贷款。

根据黑猫投诉在12月11日增加的一条投诉内容,一名用户在7月给自己的孩子报名上学霸君的课,没想到8月就停课了,停课后该家长发现贷款还要继续偿还,每个月1980元,如果不还款还会显示在个人征信上。

他尝试与学霸君进行沟通,但给班主任发微信没有得到回复,给客服打电话对方一直在逃避解决问题,最后甚至都不接电话。目前他即使成功退款了8915元,依然每个月要还1980元的贷款。

还有一条在4月4日增加的集体投诉显示,家长们在都印上看到演员海清代言的学霸君广告后,遂与学霸君办理补课协议,当时承诺可退课退款。后来,家长们发现效果不理想,就找学霸君申请退课,但没有像一直被拖延,问题没有得到解决。

学霸君的班主任也不再回复他们的信息,人工客服在回复“帮反馈”以后,也没有再提供其他解决办法。在没有退课退款成功,也没有上课的情况下,这些家长每个月都被银行催还贷款,陷入“交了贷款怕退不了补课费,不交怕影响征信”的两难境地。

组团投诉的23位家长,累计金额超过51万元。

其中一位家长的短信截图显示,每个月该家长都能收到来自马上消费金融的催款短信。新浪科技查询显示,马上消费金融股份有限公司(简称“马上消费”)是一家经中国银保监会批准,持有消费金融牌照的科技驱动型金融机构,股东包括重庆百货大楼股份有限公司、北京中关村科金技术有限公司、物美科技集团有限公司、重庆银行股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、浙江中国小商品城集团股份有限公司等。

学霸君背后多家知名投资机构

在新冠肺炎疫情的影响之下,在线教育成为被资本追捧的行业,不过,资金越来越向头部平台集中。据不完全统计,今年仅作业帮和猿辅导两家平台,累计融资额就超过20亿美元。诸如豌豆思维等平台,也获得1.8亿美元融资,还兼并了魔力耳朵,拓展自己的内容渠道。

在巨额融资和合并兼并的背后,则是中小平台愈加艰难。

2020年10月,优胜教育校区相继关闭,不少家长预存的高额学费无法退费。新浪科技曾采访多位在京家长,据不完全统计,他们无法退款的预存学费超过1亿元。

天眼查App显示,累计获得六轮融资,在已经披露数额的融资中,最高的是2017年初获得的1亿美元C轮融资,此后再也没有融资消息传出。在学霸君的背后,不乏启明创投、挚信资本、元璟资本、招商资本等知名投资机构。

学霸君的创始人兼CEO张凯磊出身于金融行业。他就读于南开大学数学科学学院,在大学期间休学创办了问吧教育,后为安博收购,他也促成了安博成功登陆纽交所。2008年他进入金融行业,先后任职于中金、鼎晖、平安等国内一线金融机构。2012年辞职创业,创办问吧科技(学霸君运营主体)。

创始人的背景,或许也是学霸君将课程和学费等资产进行金融化获得资金的因素之一。

学霸君和优胜教育陷入经营困难,只是疫情之下线下教培行业陷入困顿的缩影。综合IT桔子及公开报道的不完全统计,包括美联国际、兄弟连、百弗英语、趣动旅程、背带兔艺术、立思辰理科、史蒂夫教育、一听堂、巨石达阵等线下教育、兴趣培训机构,或在今年破产倒闭,或收缩转型,或卖身他人。

启信宝提供的数据显示,从2月1日至6月16日,全国线下培训机构注销企业数量(统计中含工作室、培训中心、培训学校以及分支机构数量等关键字段)为18885家,相当于每天有超过100家线下教育培训机构倒闭。

在学霸君之后,在线教育,特别是高客单价的一对一教辅平台,洗牌还在继续下去。

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