大批MacBook Pro被曝突然无法充电引关注:电量显示为1%

2021年01月15日 20:40 次阅读 稿源:快科技 条评论

你的MacBook Pro充电还正常吗?据国内媒体报道,近日有大量用户投诉,称自己的苹果MacBook pro突然间无法充电,电量显示为1%并提示维修,不插外接电源根本无法继续使用,笔记本变成了“台式机”。

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从用户反映来看,出现MacBook Pro无法充电的电脑系统从Mojave到Big Sur,机型从15款到M1都有,出现故障的情况,发生时间多在2020年12月至今。

消费者根据苹果客服给出的方法,对电脑系统进行升级、降级、抹盘、重置SMC均无效。

据悉,如果电脑不在保修期内,更换电池需要花费1488元。

对此,苹果官方客服回复称,可以尝试重置电源管理器,如仍无法充电需到实体店进行检测并维修更换电池。

针对为什么网络上有大批消费者出现对此情况并进行投诉时,客服称不对第三方消息做评论分析。

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