据美国有线电视新闻网25日报道，比利时高级巧克力制造商歌帝梵宣布，将在今年3月底之前关闭或出售其在北美地区的128家实体店，北美地区的业务此后将转向在线销售。歌帝梵在相关声明中没有透露预计有多少岗位会受到影响，但声明称公司将继续在中东、欧洲和大中华地区的零售业务。
受新冠肺炎疫情影响，北美各地的购物中心客流量急剧下降，与其他零售店一样，歌帝梵实体店的经营遭受沉重打击。
此外，美国有线电视新闻网还报道称，早在疫情暴发前，歌帝梵北美实体店的销量就已显疲软态势。歌帝梵实体店销量严重依赖百货店和购物中心的客流量，但由于近年在线购物迅猛发展，商场客流量减少已经影响了歌帝梵门店业务。
受此影响，歌帝梵的咖啡店业务扩张计划在疫情暴发前就一度受挫。2019年，歌帝梵曾宣布在北美地区开设400家咖啡店，还计划在2025年，将北美的咖啡店数量翻一番，并最终在全球实现开设2000家咖啡店的目标。然而，这一扩张计划一直无法实现。
