手机号归属地能否更改?工信部回应

2021年02月06日 00:09 次阅读 稿源:快科技 条评论

随着长途费、漫游费的取消,手机号归属地似乎失去了意义,而且存在诸多不便,尤其是变换工作地、生活地之后,那么能取消手机号的归属地设置吗?或者是否可以允许变更手机号归属地?最近就有多位网友向工信部反映了这一问题,工信部也给出了统一回复。

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工信部表示,我国的手机号码具有显著的行政区划属性,总长为11位数字,前7位标识不同的行政区划,也就是归属地。

当前,手机号归属地有三层含义:

一是代表号码入网时的地区,不同地区用户可选择的号码属于不同号段;

二是代表服务该用户的企业,由该地区企业向用户提供套餐、业务,并负责投申诉问题处理等;

三是代表服务该用户的网络和系统,由该地区(可逻辑上)系统提供用户数据的存储和路由管理等。号码的入网地区,决定了为用户提供服务的企业,以及对应的网络和系统。

如果取消或更改手机号码归属地,将有三个方面的不利影响:

一是影响用户认知,增大电信诈骗风险;

二是影响套餐和资费,加剧企业市场竞争,加剧数字鸿沟;

三是影响企业运营管理体系,是个大规模改造工程,需投入大量人力、物力和时间。

那么,如何解决手机号归属地带来的问题?

工信部表示,我国已经取消移动长途费、漫游费,用户的通信资费和所处地理位置(限国内)已经没有关系,各家运营商也在不断推进跨域业务服务,提供线上、线下多渠道办理方式,比如异地销户、异地补卡服务等,很多优惠活动可以线上办理。

亲情网等业务也取消了号码归属地限制,可以跨域号码绑定。

根据行业建设要求,到今年年底前,95%以上的常用业务都要提供线上办理方式。

下一步,工信部将进一步评估广大用户对跨域服务的需求,调整固移融合等需求较强的业务规则,打破对号码归属地的限制,继续推进线上办理业务种类,满足跨域流动用户业务办理需求,进一步评估取消或更改手机号码归属地限制的影响。

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