[图]Yext Answer将启用全新Orion算法 优化站内搜索体验

2021年02月19日 10:12 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

Yext Answers 允许企业提供更好的站内搜索体验,从而确保用户能够获得他们想要的答案。公司首席执行官 Marc Ferrentino 宣布将从 3 月 17 日开始,推出全新的搜索算法“Orion”,能够提供更优秀的搜索体验。

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他表示:“如果我们只交付了一个链接[反馈搜索查询],我们会认为这是我们的失败”。Yext 将能够直接从企业网站的非结构化页面中提取答案。他表示,关键在于 Yext 能够从非结构化文档中提取结构化信息--无论是网页、博客文章还是帮助文档--而不是仅仅搜索关键词。因此,它不会简单地呈现一个链接或一个文本片段,而是会提供一个“丰富的片段”来实际回答你的问题。

你很有可能从谷歌的消费者搜索体验中熟悉到类似的东西,搜索结果中往往包括一个带有问题和答案的小工具。Ferrentino 对这种比较表示欢迎,他说这将使 Yext 的客户能够缩小谷歌搜索体验与自己的 "体验差距"。

为了演示这项技术,Ferrentino 展示了 Yext Answers 如何抓取有关总统历史的网页,然后在被问到 "谁是唯一一位被弹劾两次的美国总统?"时返回正确答案。

或者对于一个更商业化的例子,他向我展示了它如何回答关于Yext技术的问题。作为另一个例子,Yext说它可以搜索银行的网站来回答关于401(k)和Roth IRA之间的区别的问题。

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