Google Camara遭遇大量一星差评 Pixel相机应用无法正常使用

2021年02月19日 13:31 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

Pixel 手机的专属相机应用 Google Camera 近期在 Play Store 上遭到了众多一星低评,导致在过去一年半时间里整体评分从 3.8 下降到 3.3。在大量一星评价中,很多用户反馈相机应用无法正常使用。对此谷歌表示这些问题和软件无关,因此用户投诉的增加和硬件损坏有关系。

访问:

2021阿里云上云采购季:采购补贴、充值返券、爆款抢先购……

在过去 1 年多时间里,不断有 Pixel 2 和 Pixel 3 用户报告相机问题,主要有后置摄像头停止工作,相机应用在加载时候出现黑屏,跳出如下错误提示、相机应用完全崩溃等等。这些问题既影响官方 Google Camera 应用,也对 Snapchat 和 Duo 等第三方应用产生影响。擦除应用数据、出厂重设、甚至回滚系统软件等故障排除步骤均无法解决这个问题。

一些客户认为是软件更新引发了这个问题,因为许多报告称,这个问题在更新后立即首次出现。也有人推测是系统更新只是原因之一,手机在安装大体积更新时候容易发热出现故障。而也有人认为是 Pixels 手机得到的更新基本上比其他任何Android手机都要多,而且人们喜欢在出问题时一般归咎于更新,因为这是一个更明显的变化触发器。最终,我们仍然不知道原因是什么。有些人声称,在摄像头附近放置一块磁铁可以在短时间内修复它,这可能表明是硬件故障。无论哪种情况,报告量似乎都在增加。

受影响的客户在 Pixel Phone 帮助论坛上的主要帖子已经突破了 800 条评论,最近在 Play Store 上提交的评论中,约有一半似乎提到了与该问题相关的症状。这本身很难说是一个科学的衡量标准,但配合自 2019 年 10 月以来 App 的评分普遍从3.8星下降到3.3星,并在之前的评论中抽查那些提到类似症状的评论,有关该问题的投诉似乎正在回升。

对文章打分

Google Camara遭遇大量一星差评 Pixel相机应用无法正常使用

2 (22%)
已有 条意见

    最新资讯

    加载中...

    今日最热

    加载中...

    热门评论

      Top 10

      招聘


      Advertisment ad adsense googles cpro.baidu.com
      created by ceallan