AMD正在研究锐龙平台潜在的USB连接问题

2021年02月23日 09:52 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

AnandTech 报道称,在包括 Reddit 在内的社交平台上,近期有不少用户吐槽了 AMD 500 系列主板存在的 USB 端口问题。作为回应,AMD 官方宣称已经意识到了这个“USB 间歇性连接”问题,并且正在寻求来自特定用户的更多信息,以帮助它们更快更好地修复。

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X570 芯片组(图自:AnandTech

据悉,AMD 分别在 2019 年 7 月 / 2020 年 6 月开售基于 X570 / B550 芯片组的主板,且在过去一年半时间里变得相当成熟。

然而近期汇总的诸多用户报告,还是让大家怀疑“USB 间歇性连接”问题是否一直存在。但部分用户的反馈的问题已经超越了噪声范畴,甚至担心起了系统的整体使用寿命。

比较常见的现象,发生在 Oculus Rift 和 HTC 等虚拟现实头显的用户群体中。

由于 VR 头显完全依赖于主机算力,断连问题会对用户的实际体验造成严重的负面影响。

此外串流设备和 USB 音频接口也可能遭遇同样的掉电问题困扰,尤其在录制过程中。

2.jpg

B550 芯片组设计(包括 USB 连接)

目前 AMD 方面尚未确定问题发生的确切原因,但希望大家积极通过 r / AMDOfficial 这个官方渠道,在 Reddit 上与之取得联系。

通过对 Reddit 上大量的用户反馈和评论进行整理,可知问题可能不仅仅与小部分硬件有关。

用户报告的某些问题,疑似与 AMD 500 系列主板引入的 PCIe 4.0 显卡支持有关。

不过 Reddit 网友 u / duddy32 补充道,在 500 系列芯片组面世之前,他就已经在 B450 主板 + R7-3700X 处理器的平台上经历过同样的事情。

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技嘉 AORUS 主板的后 I/O 挡板与接口示例

烦恼不已的用户,被迫尝试通过调节 BIOS 设置,将主板的 PCIe 总线从 4.0 降级到 3.0 。

然而就算这么做,也不见得能够完全消除相关故障现象,意味着 USB 集线器的控制器、与芯片组的其它部分之间可能存在着问题。

奇怪的是,一些用户报告问题主要出现在 USB 2.0 版本的端口上。好奇的人们试着将设备切换到 USB 3.1 端口,问题似乎就能够迎刃而解了。

最后,除了尽量避免使用 USB 2.0 端口,一些人还建议将主板 BIOS 更新到最新的 AGESA 版本。

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