千元订单配送费仅5元?外卖小哥澄清道歉:看错了

2021年03月02日 09:31 次阅读 稿源:快科技 条评论

一般的外卖配送费是5-10元左右,对于大额订单,外卖平台会有额外的补贴。近日,广州一外卖小哥在网上吐槽,有人一次性在喜茶店下单上千元,美团给的配送费才只有区区5元。从视频可以看到,这笔订单有10余袋奶茶之多,不但塞满了外卖箱,外卖小哥还在车把上挂了两袋,手里还提了四五袋。

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对此,美团客服回应称,配送费是根据距离计算的,小哥事后应该可以申请重量补贴,因为美团是有大额单补贴的,结算逻辑是用户实际支付金额减去用户支付的配送费不低于80元的话就会有奖励,由系统自动计算得出。

3月1日,该骑手作出澄清,称自己当时看错了,5元配送费是由消费者支付给商家的,不是骑士本人收到的配送费,并对公众造成的错误引导作出道歉。

据该骑手透露称,他那笔订单获得的配送费是9.4元,加上大额订单5元,一共是14.4元。

他还表示,当天美团后台及时发现了订单商品较多,还派了另一名外卖小哥支援,减轻了他的工作量,支援的外卖小哥获得了相应的补助。

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