[图]Windows 10更新导致部分用户的File History瘫痪

2021年03月08日 09:54 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

近期发布的 Windows 10 更新导致部分用户的“File History”系统备份工具出现了问题。除了备份问题之外,有些用户还发现该更新破坏了网络摄像头、部分应用程序崩溃,在某些情况下无法安装应用等问题。

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File History 是 Windows 10 系统中的默认备份解决方案,允许用户对文件进行 snapshots,并将其存储到通过 USB 或者家庭网络连接的设备上。部分用户在部署 Windows 10 KB4601319 更新之后,导致“设置并忘记它的备份解决方案”出现故障。

微软社区和 Feedback Hub 上,还有用户反馈道:“该更新破坏了 File History,我也是受影响者之一。它导致我的备份完全失败,卸载KB后恢复了正常的备份。在微软社区有一个关于这个问题的帖子,但不幸的是,我没有看到任何证据表明微软内部有人承认这一点”,

一位用户指出,“备份选项”出现在屏幕上后会有明显的延迟,而且这个过程会以“你的数据还没有备份 ”的错误而直接失败。当用户点击“立即备份”选项时,会出现“取消”按钮,备份功能无法使用。再次尝试运行备份工具时,会出现以下错误信息而失败。我们无法将文件复制到您的文件历史驱动器;启动用户数据备份失败(错误80070005)"。

虽然微软还没有承认文件历史记录工具的错误,但该公司已经证实,它正在调查网络摄像头的问题,这影响了Windows Camera和Windows Hello的功能。在Feedback Hub上,一位微软软件工程师证实,Windows 10的最新更新破坏了英特尔RealSense Camera,他们正在研究修复方法。

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