错误的香蕉价格导致英国的Apple Pay用户被多收钱

2021年03月20日 22:12 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

一名女子在英国一家超市使用Apple Pay支付购物费用时被多收了钱,店方因错误定价的香蕉向她的账户收取了1602英镑(折合2221美元)。伦敦的Cymbre Barnes在玛莎百货的一家小型分店使用Apple Pay支付购物费用。购物的价值应该是4英镑,但一个问题导致她被收取了高得多的费用。

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正在购买的商品包括一串香蕉,通常定价为1英镑(1.39美元),但销售点终端却将其定价为1599英镑(2217美元)。据《电讯报》报道,这一差异直到Apple Pay交易发生后才被发现。

"我上班前很匆忙,所以当我到了自助结账时,使用了非接触式支付,而且是即时的,"巴恩斯说。"当我看到屏幕时,收据已经被打印出来了。为时已晚。"当时,店员告诉顾客不可能退款,因为店里唯一的收银机坏了。巴恩斯补充说,她必须步行45分钟到另一家分店才能拿到退款。

"在非接触式支付选项是一种巨大的创新,我们从客户那里得到了很多的反馈,"玛莎百货的代表说。"这是一个孤立的支付错误,为此我们已经向客户道歉并提供赔偿。"

这一问题源自与其它基于银行卡的非接触式支付不同,Apple Pay因为包含了额外的验证过程(指纹、密码),因此交易的价值可以没有上限。通常而言,POS机在处理用银行卡进行的非接触支付的交易时会根据限额规则提示交易失败。

英国政府已经宣布,将在2021年晚些时候把非卡接触支付的限额从45英镑(62美元)提高到100英镑(139美元)。然而,批评者表示担心,提高限额后,小偷偷到一张银行卡后会更容易通过使用更昂贵的非接触式支付从受害者那里偷走更多的钱。

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