谷歌致歉:使用Hangouts的Fi用户上周无法收到信息

2021年04月08日 11:00 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

位于夏威夷的一位 Google Fi 用户在本周一晚上收到了好友的几条信息,祝他复活节快乐。而问题是这些信息是复活节周日(4 月 4 日)发送的。对此,谷歌承认确实存在信息收发问题,并已经向通过 Hangouts 接收短信的 Fi 用户发出通知,表示自 3 月 31 日至 4 月 5 日期间发送给他们的信息可能会延迟。

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谷歌表示当时出现了服务中断,影响了“少数人”。谷歌表示,现在已经解决了这个问题,并且开始逐步发送延时的信息。这些丢失的信息应该在今天4月7日结束前出现在Hangouts中。

Fi 用户多年来一直能够通过 Hangouts 收发电话和信息,但谷歌多年前宣布计划将这些功能剥离出来,因为它将 Hangouts 过渡到了另一个谷歌通信应用。这些功能似乎在上周内被禁用。

但中断发生在服务完全关闭之前,因此谷歌仍在努力修补延迟通过Hangouts的消息。谷歌发言人向The Verge证实了服务中断的情况,并表示正在联系受影响的用户。

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