如果举报违规内容不成功 用户现可向Facebook的监督委员会提出申诉

2021年04月13日 22:21 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

Facebook宣布,从今天开始,如果被举报的内容依然留在平台上,Facebook或Instagram的用户现在可以向公司的监督委员会提出上诉。去年10月,Facebook曾宣布,该委员会准备开始审查具体案件,但仅限于上诉被删除的内容,如果用户不同意该决定的话。

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现在,如果用户举报的内容,而Facebook决定它不违反其社区标准,用户也可以请求进行额外的审查。

在请求监督委员会进行进一步审查时,用户可以选择一些理由进行上诉。例如,他们可能认为内容违反了社区标准,但也可能认为社区标准并没有达到应有的位置,这有可能促使Facebook重新制定政策。

Facebook表示,在考虑开放委员会进行额外审查时,它必须处理很多问题,比如如何处理被多人举报的内容,可能是出于不同的原因,或者一旦委员会接受了一个案件,什么时候应该停止听取新的上诉。为了解决这些问题,该公司设计了一个流程,允许在一个案件下提出多个上诉,并与被举报的内容挂钩。每个举报该内容的用户都有机会解释为什么他们认为该内容应该被删除,即使其他用户已经尝试过。另一方面,如果一个案件被接受,用户可以继续向监督委员会提交声明,直到它开始审议。

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截图显示了如何请求对Facebook上的举报内容进行额外审查

另一个障碍是隐私问题,在这一点上,Facebook表示,举报用户需要同意在案件的档案中使用其身份信息。最后是与用户沟通的问题,为此,该公司将在监督委员会的网站上更新具体的上诉状态,无论是告知用户案件已经被委员会受理,还是告诉用户案件的最终审议结果。

这一步代表了监督委员会范围的演变,Facebook承诺将随着时间的推移继续增加监督委员会的范围。据推测,这应该有助于社交网络成为一个更符合用户标准的平台。

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