GPD Win 3掌机制造商回复客户投诉时暴露了100多人的邮件地址

2021年06月13日 02:11 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

GPD最近因他们的一些Win 3掌上电脑配备较旧的Wi-Fi卡而引起争议,且他们的赔偿方案不尽如人意,而且还因为操作不当泄露了100多名客户的电子邮件。近年来,GPD通过众筹和生产远小于传统的13英寸甚至11英寸尺寸级别的全功能Windows电脑而声名鹊起,这些微型电脑符合超移动电脑或手持游戏机的范畴。

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游戏外设自营专区

在过去的一个月,Win 3微型电脑在进入众筹支持者手中的过程中获得了不同的评价。该设备的Reddit板块上充斥着关于手柄、驱动和屏幕问题的报告,甚至设备似乎预装了一些让人不快的软件。

最近发现的问题是,一些设备在发货时内置了英特尔的AC7265 WiFi卡,而不是众筹时承诺的更新、更强大的AX200。那些收到旧版本网卡的人发现自己被限制在Wi-Fi 5(802.11ac)和蓝牙4.2标准中,这分别比AX200支持的标准落后一代。

虽然802.11ac规范也并不算差,但旧技术所缺乏的不仅仅是吞吐量,因为Wi-Fi 6(802.11ax)和蓝牙5.1分别在信号拥挤时的性能和范围方面带来了显著的改进,同时还有功耗方面的优势。

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令人没有想到的是,GPD的回应使他们陷入更深的泥潭。大约一周前向受影响的支持者发出的电子邮件提供了30美元的赔偿,这并不让人满意,因为这几乎不足以支付更换网卡本身的费用和运费。而GPD通过抄送的方式将每一个就该问题与他们联系的支持者复制到电子邮件中,从而暴露了超过一百人的电子邮件。

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现在GPD面临着与Aya Neo和Onexplayer等类似手持设备的竞争,而且还有另外两个资源更为丰富的竞争对手Valve和任天堂在等待着抢夺更高性能的掌机市场,GPD不能因为这样的错误而将其市场视为理所当然。

文/techspot

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