字节跳动入局外卖赛道 美团饿了么怕了吗?

2021年07月15日 18:35 次阅读 稿源:TechWeb 条评论 阿里云创新中心:中小企业福利免费领

近日,有消息称,字节跳动已经进军外卖行业。抖音最近成立了“心动外卖”外卖业务团队,并在抖音 App 内开始了内测功能。其标语为“心动外卖,吃你所爱”。有6亿日活的抖音拓展同城业务,可以说字节进军外卖行业是意料之外,情理之中。

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“心动外卖”的玩法,大概率会是邀请抖音内的餐饮商家入驻,由商家自主提供配送服务,同时也可能成为一个聚合模式的外卖平台,和饿了么、美团进行业务导流合作。

有行业人士表示,最近有很多美团外卖的人和前百度外卖的人去了字节跳动。字节的外卖业务似乎筹划已久。

截图源自网络

目前,心动外卖计划是将会在一二线城市率先开放,然后逐步推广到全国各大城市。这个功能更像是一个聚合模式的外卖平台,为同城附近的外卖商家直接转化交易订单,实现真正意义上的本地生活服务。

“心动外卖”这一命名,来自于抖音2020年推出的基于短视频的美食榜单“心动的餐厅”。抖音用户可实拍视频、发布时携带餐厅定位及活动话题即可提名餐厅参与评选。心动的餐厅的成功,让抖音产生了想做视频版“大众点评”的想法。最近,抖音新增了视频打卡的功能,用餐用户可以对每家餐厅进行视频点评,并在每家餐厅的介绍页下方显示点评内容,供其他用户参考。

 截图源自抖音

4月前后,抖音又上线了“扫码点餐”功能,用户通过抖音App扫描餐桌上的二维码,即可直接跳转抖音内的点餐页面,页面会有和美团类似的优惠券套餐。

通过此前在本地生活业务上的加码,以及此次抖音将打造以心动系列成为主,从线上到线下的全链条美食业务的动作来看,抖音在其生态内打造成另一个美团似乎也变为了可预见之事。

抖音这次进军外卖服务,是字节本地化服务的一项重要举措。搭建外卖聚合平台可谓聪明之举。

一来,聚合平台能够有效的链接其B端和C端用户,这一次,字节不是只卖流量的中介,而是深入交易本身的“撮合”平台。二来,做O2O平台需要考验产品本身的服务和能力,而真的拓展外卖业务又需要组建自己的外卖骑手体系,解决“最后一公里”的问题。而这些对初入者颇具难度。做外卖聚合平台则即能有效利用字节本身的流量优势,扬长避短。三来,做外卖聚合平台,美团、饿了么、肯德基宅急送等理论上都能成为抖音的合作伙伴进驻抖音。他们不会成为抖音的竞争对手。

“心动外卖”具体如何,等到正式上线我们体验过后就知道啦。

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