苹果针对iPhone 12、12 Pro接打电话出现"无声"问题推出服务计划

苹果公司周五宣布了一项新的服务计划,针对在拨打或接听电话时出现声音问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro机型。苹果公司说,"iPhone 12和iPhone 12 Pro无声音问题的服务计划"涵盖2020年10月至2021年4月期间生产的有限数量的设备。

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根据一份详细说明该计划及其条款的文件,由于接收器模块上的一个组件可能出现故障,"非常小比例"的iPhone 12和12 Pro型号可能会出现声音问题。受影响的设备在拨打或接听电话时不会从接收器发出声音。

受影响的人可以带着他们的iPhone 12或12 Pro设备到苹果公司或苹果授权的服务提供商那里接受免费服务。像往常一样,设备将在服务前接受检查,客户可能需要支付妨碍完成音频修复的维修费用。

该计划涵盖受影响的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备,在首次零售后两年内。

苹果指出,其他iPhone型号包括iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在该计划范围内。

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