腾讯视频:会尽快调整超前点播“逐级解锁”规则 支持选集解锁

2021年09月01日 16:38 次阅读 稿源:新浪科技 条评论

9月1日下午消息,腾讯视频在微信公众号回应此前“扫黑风暴”超前点播的报道,称将尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。近期,腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注,上海市消保委此前发文表示,消费者依法享有选择权。

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上海消保委点名腾讯视频:《扫黑风暴》超前点播搞捆绑销售

腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

以下为声明全文:

关于优化超前点播服务的声明

近期,腾讯视频的超前点播“逐集解锁"的规则受到了社会的广泛关注,上海市消保委也提出了相关意见,腾讯视频对此高度重视。

在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。

腾讯视频此前设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后,我们将持续探索更加符合用户需求,符合市场规律的视听服务模式,感谢大家的关注。

腾讯视频2021年9月1日

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