网曝北京市民取件时遭快递员围殴 圆通回应:将调查核实

2021年09月02日 01:23 次阅读 稿源:极目新闻 条评论

9月1日,极目新闻记者注意到,有网友8月27日发微博称,自己于8月25日在圆通快递西城区白纸坊分部取快递时,因为抱怨对方服务态度不佳,该分部员工出言不逊。当他拿出手机拍摄现场情况时,遭现场的快递员抢夺手机,并被围殴致多处受伤。

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记者随后联系上微博发布人李先生,其表示打人者仍未道歉。记者向圆通快递总部工作人员反映该情况后,对方回应称将核实了解情况。


李先生微博截图

李先生发布的视频显示,事发现场有多名身穿员工快递工作服的员工,一位身穿白色短袖的男子上前抢夺他的手机。随后画面呈现黑色,现场传来打骂声和让李先生删除视频的声音。其后,李先生开车欲离开,有员工试图关闭大门阻止其离开,还有人拍打他的车门。

李先生描述称,在现场他被拳打脚踢,后脑还曾撞击在身后的快递车上,导致他一度瘫倒在地。医院诊断证明书显示,李先生身体有多处损伤,上肢多处浅表损伤,软组织损伤。


医院诊断单(李先生提供)

9月1日下午,极目新闻记者联系上李先生。李先生称他在微博中描述的内容全部属实。“我是第一次去那里,那里看起来好像是一个比较大的集散点。”李先生说,他曾于8月8日在电商平台购买商品,物流信息显示该商品8月25日5时44分,北京市西城区白纸坊公司收入此快递。他去快递点取件时,却被告知该件已被退回,具体原因不明,只要求他等待上级处理结果。但李先生不满该结果及对方的服务态度,便当场抱怨了几句。现场的工作人员当即表示,如果李先生再这个样子,以后李先生家的快递就都不送了。李先生气愤之下,拿出手机拍摄,随后便发生了视频中的一幕。

李先生称事发后,他已向派出所报警,也做过笔录,目前伤情鉴定结果还未出来。李先生向极目新闻记者发来的照片显示,其后脑仍被绷带包扎。但李先生表示,其一直未联系圆通客服投诉自己的遭遇,因为他认为圆通快递的工作人员应当主动道歉。


李先生提供的伤势照片

极目新闻记者就此事联系到派送该件的快递员,他表示不清楚此事,随后挂断了电话。同日,记者致电李先生报警的六里桥派出所,值班人员称当时的接警民警不在岗,具体情况可第二天上午来电向接警人员咨询。极目新闻记者同时向圆通快递总部工作人员反映了李先生的遭遇,对方称,待调查核实情况后回复。


报警回执(李先生提供)

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