小伙办移动卡被擅自开微信办业务 营业厅仅表示歉意未正面解释

估计很多人都碰到过这种情况,自己的手机号莫名的话费变多,查询之后才发现了多出了许多自己没办理过的业务。而陕西西安的一名男子,就在营业厅办理业务过程中遭遇到这一幕。据媒体报道,日前,来自陕西西安的侯先生到中国移动营业厅办理换卡业务,但是在办理过程中却被业务员擅自开通了其它业务(视频)。

访问:

阿里云服务器精选特惠 爆款免费试用3个月

访问:

中国移动官方旗舰店

根据侯先生的描述,他本来是到移动营业厅去办理手机换卡的业务。在换完之后营业厅的业务员称换卡之后会有一个验证码,她需要验证码在电脑上操作一下。

侯先生没多想,就把手机给业务员了。但本想着输个验证码就几秒钟的事情,结果业务员却一直拿着自己的手机在操作,等了三分钟还没有弄好,就感觉不太对劲。

4JM)`MH0A(F2LDZZ(6HJGV5.png8FBH0N]Q4{227(@BLKED1WA.png

侯先生便从业务员的手中强制性的将自己的手机拿回来了,结果发现业务员已经在手机上打开了自己的微信,在微信里搜索了一个叫做“和彩云”的小程序,并在里面办理了一个业务。

侯先生指出,在办理该业务期间,全程并没有告知自己,还是自己将手机拿回来之后才发现已成功办理了这个业务。当时就开始质问业务员,但是她一直就不说话。

随后,营业厅的店长来了,就一直道歉,说业务员培训不足造成的,但是全程避而不谈擅自办理业务的问题,也没有给自己一个合理的解释。

最终,双方协调的结果是,侯先生要求营业厅出具一个处理擅自办理业务的业务员书面文件,并要求加盖公章。而营业厅店长则口头承诺,将赔付侯先生200元的话费。

对文章打分

小伙办移动卡被擅自开微信办业务 营业厅仅表示歉意未正面解释

86 (96%)
已有 条意见

    最新资讯

    加载中...

    今日最热

    加载中...

    300x250.jpg

    热门评论

      Top 10

      招聘


      Advertisment ad adsense googles cpro.baidu.com
      created by ceallan