多家美媒再爆Facebook黑幕:明知给社会带来问题就是不管

北京时间10月25日早间消息,据报道,近日,美国社交网络巨头Facebook再一次遭遇了美国多家媒体的一系列负面报道,这些报道源自不久前曝光公司黑幕的“吹哨人”(前员工)弗朗丝·霍根(Frances Haugen)提供的大量文件。

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这些报道引述了Facebook内部进行的研究报告和文件,表明该公司非常清楚自家的社交应用或者服务给外界带来的损害,但是却没有正视问题、解决问题。

根据美国一家权威电视台网站的报道,Facebook进行的内部研究表明,美国北卡罗莱纳州的一位保守派母亲用户修改了个人资料,然后就在短短两天时间内,这位母亲就开始收到其他用户的邀请,来参加美国极右翼阴谋论组织“QAnon”。

这些文件表明,到去年夏天时,Facebook平台上已经出现了数千个不公开的QAnon群组和资料页面,一共吸引了数百万粉丝。不过后来,Facebook平台彻底封杀了QAnon群组。

另外一家财经媒体报道称,今年1月6日,美国国会山发生了反对拜登当选总统的骚乱事件,这一事件让Facebook员工感到震惊和愤怒。

一名员工写道:“在匹配我的价值观和公司价值观上,我十分艰难。我来到这家公司是希望给社会带来变化和改善,但是我所看到的,却是倒退和不负责任。”

另外一家媒体报道称,Facebook对于社交平台和国会山骚乱事件关系展开了调查。调查表明,公司制定的一些政策或者流程,并没有阻止平台上“停止盗窃”(时任总统特朗普指控拜登不公平赢得选举的运动口号)群组的滋生。据报道,Facebook把每一个有关“停止盗窃”活动的内容单独来处理,而不是一个整体社交媒体运动的一部分。

霍根提供给媒体的文件显示,Facebook的一名数据科学家指出,当时,美国人在Facebook平台看到的政治性内容中,有一成比例都在宣称2020年美国总统大选存在欺诈作假。

10月24日,美国两家权威媒体引述更多的Facebook内部文件,以印度发生的暴力活动为例,曝光Facebook社交服务如何传播社会仇恨内容。

据悉,印度总理莫迪所属“印度人民党”有关的组织“Bajrang Dal”,曾经利用Facebook旗下移动聊天工具WhatsApp来煽动暴力活动,Facebook的内部报告建议封禁相关组织,然而这个组织继续在Facebook上保持活跃。

在这一次最新爆料之前,美国媒体已经根据霍根提供的文件,曝光了Facebook一系列黑幕。其中的一些报道引述内部文件指出,Facebook很清楚旗下移动聊天服务Instagram对于青少年心理健康带来的问题。

本月初,霍根在在美国国会参议院参加了听证会,回答议员们有关Facebook近期黑幕报道的问题。当时,Facebook曾强调霍根的爆料不值得信任,该公司也驳斥了美国媒体根据霍根文件进行的负面报道。

Facebook在一份声明中表示,这些负面报道的一个事实假定首先是错误的,“是的,我们是一家公司,我们谋取利润,但是Facebook依靠牺牲用户安全和福祉来牟利的说法,误解了我们自身商业利益的来源。作为一个事实,我们投资了130亿美元、雇佣了四万多人来做一个事情,那就是保障Facebook用户的安全。”

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