苹果修复了部分Intel Mac安装macOS Monterey后出现故障的问题

2021年11月06日 01:44 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

苹果公司在一份声明中说,公司已经修复了一个可能导致一些装有T2芯片的Intel Mac在安装macOS Monterey后无法启动的问题。苹果T2安全芯片的固件存在问题,导致一些用户在更新到macOS Monterey软件后无法启动他们的计算机。

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在推出macOS Monterey之后,有多个用户报告说,他们发现自己的Mac在更新后出现了故障。受影响的用户无法打开他们的Mac,这个问题影响了带有T2安全芯片的机型,该芯片为Touch ID等设备提供支持。所有使用苹果自研M系列芯片的Mac不受影响,因为它们的主板上并没有单独的T2芯片。

苹果表示,已经发现并解决了T2安全芯片上的一个固件问题,该问题使"极少数用户"在更新到macOS Monterey后无法启动他们的Mac,更新的固件现在包括在现有的macOS更新中。受该问题影响严重的用户应联系苹果支持部门,以获得帮助。

不过,任何固件更新都有一定程度的风险,如果出现这个问题,可以使用苹果自带的维护工具进行纠正。

新的固件已经发布以解决这个问题,英特尔Mac用户将不再遇到这个问题,但那些已经变砖的Mac将需要苹果公司的帮助,以使他们的设备重新启动和运行。

除了启动问题外,少数用户还抱怨更新到macOS Monterey后出现内存泄漏问题。

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受影响的计算机型号包括:

  • iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)

  • iMac Pro

  • Mac Pro (2019)

  • Mac Pro (Rack, 2019)

  • Mac mini (2018)

  • MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)

  • MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)

  • MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)

  • MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)

  • MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)

  • MacBook Pro (16-inch, 2019)

  • MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)

  • MacBook Pro (15-inch, 2019)

  • MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)

  • MacBook Pro (15-inch, 2018)

  • MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)

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