2021美国家用路由器满意度报告出炉:华硕排名第一

2021年11月23日 09:00 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

根据 JD Power 的最新客户满意度数据,大部分美国人对家中的无线路由器都表示满意。最新调查发现,2021 年美国客户对路由器的满意度为 884 分,高于 2020 年的 826 分。该类别中最大的收益来自于对 Wi-Fi 范围的满意度提高,比去年跃升了 20 分。

访问:

微软Surface精选机型特惠6.3折起 翻新机满100减100

orcsqqsr.webp

JD Power的总经理Ian Greenblatt指出,2020年对该行业来说是艰难的一年,因为COVID-19大流行,数百万人突然每天都在家里工作、学习和社交。格林布拉特说,这将家庭 Wi-Fi 硬件推向了极限,并导致 2020 年路由器满意度下降,但分数开始有回升趋势。

Greenblatt 解释说:“客户现在正在安顿下来,并欣赏他们的无线连接。研究结果还显示了客户服务满意度的提高,这意味着客户服务代表在解决客户问题方面做得很好”。

在被打分的主要路由器制造商中,华硕在客户满意度方面排名第一,平均得分 859 分。TP-Link 以 855 分紧随其后,而 Arris 以 853 分获得铜牌。

这是 JD Power 第六年做相同的调查报告,无线路由器满意度报告是基于过去一年购买新路由器的 1256名消费者的投票结果。

访问 U.S. Wireless Router Satisfaction Report: https://www.jdpower.com/business/technology-media-telecom/us-wireless-router-satisfaction-report

对文章打分

2021美国家用路由器满意度报告出炉:华硕排名第一

16 (57%)
已有 条意见

    最新资讯

    加载中...

    今日最热

    加载中...

    热门评论

      Top 10

      招聘


      Advertisment ad adsense googles cpro.baidu.com
      created by ceallan