被曝泄露未成年身体隐私 道歉后的小红书何时能彻底补上审核漏洞?

2021年12月06日 11:38 次阅读 稿源:TechWeb 条评论

借助互联网的便利,以及社交平台的快速发展,越来越多的人愿意在公开平台分享自己的生活方式。展示自我的同时,也博得了关注。但是,对于未成年来说,他们作为数字时代高速发展的见证者,自身分辨能力以及控制力并未发育成熟,平台方在追求内容流量的同时,也应承担起责任,为未成年人创造更良好的上网环境。

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作为当前国内主流分享生活社区平台,小红书越来越受到年轻人的喜爱,内容涉及面广,受众群体也是涵盖各个年龄层面,尤其是年轻人,他们更是愿意选择小红书来记录自己的生活。但就是这样一个平台,此前被曝出存在涉黄等内容,官方之前也进行过多次内容整治。不过,从目前的情况来看,小红书的治理还并不彻底,平台上依旧存在一定不合规的内容。

被曝推动未成年人身体隐私 存在未成年人性暗示内容

日前,央视新闻曝光了小红书存在未成年人性暗示的相关内容,并登上了微博热搜,引发广大网友的共鸣和讨论。

根据央视新闻的报道,今年9月,四川成都的小学生家长蒋先生在“小红书”APP上搜索亲子乐园时发现,APP不时给自己推送含有大量未成年人生活的短视频,随后,越来越多明显泄露未成年人身体隐私的视频被推送过来。

据了解,央视记者在9月份也下载了小红书,在注册账号填写信息时,设定为一位年龄为20岁、喜欢读书、文具手账的成年人。一开始,小红书推荐的内容都和记者的兴趣相关,但是在几次刷屏后,发现被推送一些以未成年人图片为封面的短视频。

报道称,该记者刷到的未成年人视频拍摄者都是未成年人本人,有的拿手机自拍时镜头直接对准了自己的隐私部位。不仅如此,其中有一个短视频关键字为“深圳校服”,内容是尾随一名身穿校服的女学生,一路走过教室,最终进入了女厕所。而在视频弹幕中,则有一些比较隐晦的暗示内容,比如“这是哪所学校的校服”、“介绍一下”等。

不仅如此,报道还指出,在一些未成年人拍摄的短视频下方,有网友留下诸如“妹妹,喜欢大叔吗?”、“交个朋友”、“处对象吗?”等暗示性内容。

另外,在小红书推荐的视频中,一些封面为衣着暴露的女性视频和大量包含未成年人的短视频也夹杂在一起,用户无法选择设置区分。

无需实名?审核漏洞是因短视频数量太多?

据企查查公开信息显示,小红书关联公司为行吟信息科技(上海)有限公司,该公司成立于2013年,内容已覆盖时尚、美妆、美食、旅行等多个领域。在小红书上,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。根据第三方平台易观发布的数据显示,截止2021年8月小红书月活用户约1.6亿,同比2020年1月(2020年初)增长97%,日活用户同比增长110%。

在今年11月份,有媒体报道称,小红书已完成新一轮融资,投后估值超过200亿美金,由淡马锡和腾讯领投,阿里、天图投资、元生资本等老股东跟投。对此,小红书方面回应称:“公司本轮融资以老股东增持为主,感谢股东们一路的支持和信任。小红书团队将继续保持初心,坚持‘向上’的价值观,积极履行社会责任和创造社会价值。”

从小红书官方对外宣传的话术中,可以看到,社会责任、向上价值观等,是其一直对外标榜的。但是,多次出现的内容不合规事件,也让外界产生了质疑。

据了解,今年6月1日实施的新修订的未成年人保护法中明确要求,网络服务提供者对用户和信息加强管理,发现违法信息或者侵害未成年人的违法犯罪行为及时采取相应的处置措施等。根据央视的报道,关于记者发现的平台上出现的比较暴露的视频,小红书工作人员给出的回复是由于短视频数量多,造成了审核的漏洞,“很多都是系统去进行审核的,有些可能是没有审核到。”

与此同时,报道还指出,“小红书”App工作人员表示,平台注册对未成年人没有要求,基本上有手机号、QQ、微信这些都是可以注册的。但是,小红书在用户协议中注明,“监护人在使用社区、晒单及其他信息发布功能时,如主动向我们提供儿童青少年的个人信息,即表示已经同意我们收集和按照本政策的内容使用未成年人的个人信息。”

对此,有法律学者表示,如此的用户协议意味着,平台对短视频中出现未成年人的内容默认为有监护人监护,一经发布则意味着监护人同意。但,此前小红书工作人员表示平台注册对未成年人没有要求,如此的做法,平台涉嫌将责任推卸给未成年人的监护人,也造成了目前内容审核出现的问题。

小红书致歉 审核漏洞何时能够补上?

在被央视曝光后,小红书在第一时间进行了回应,称报道中提及的部分内容,在平台此前的未成年专项回查中已经被处理。对于实名认证问题,平台严格按照相关规定,对用户要求实名认证,包括新注册用户及发布笔记、评论用户均需绑定个人手机号,专业认证、带货用户需上传个人身份证。

与此同时,小红书相关负责人表示,近期平台将启动新一轮未成年治理专项,提升未成年用户和相关内容的识别能力,并重点针对未成年短视频内容、评论区画风等问题展开治理。

其实,关于小红书平台上的内容存在擦边球行为已经不是第一次被曝光。在每一次曝光之后,小红书也都很快道歉并进行治理。不过,多次治理之后,平台依旧存在性暗示,尤其是涉及未成年人隐私的相关内容,引来众多网友的吐槽。

此次,央视曝光小红书平台上出现的关于未成年内容上的漏洞,也是给其再一次敲响了警钟。作为一家目前估值200亿美金的公司,小红书在高速发展的同时,也应当加速提升平台的能力,不仅仅是商业化的能力,更是内容审核治理的能力。不能等媒体和用户曝光,引发社会舆论关注,才出来表态填补漏洞。否则,小红书当下的高流量和用户,也将被自己的审核失职所 葬送。

另外,在未成年网民队伍逐渐壮大的今天,家长、学校以及监管部门需要合力进行引导,帮助树立正确价值观。而作为平台方,在利益与义务之间,小红书也应当进一步做好平衡,就像自己说的那样,“坚持‘向上’的价值观,积极履行社会责任和创造社会价值。”

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