核酸过期3分钟被拒登机 东航回应引争议:该通融还是按规执行?

2022年06月16日 08:23 次阅读 稿源:快科技 条评论

我就差3分钟,国家规定,就是让你拿时间1分1秒在这里计时吗?”一名男子因为48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机,他拍下与东方航空地服工作人员沟通的视频上传网络,认为自己无法登机,是东航四川分公司地服工作人员太过死板。

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坐飞机,核酸阴性证明的时间要求是什么?怎么计算?48小时够吗?

“旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明, 48小时是从旅客核酸检测采样时间至航班落地时间,因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时,也是无法登机的。 ”东方航空客户工作人员解释,目前北京、上海的旅客需要提供的48小时核酸检测阴性证明时间计算是从旅客采样至航班落地,其他地方政策及具体的航班乘机要求,旅客可在出行前咨询东方航空客服工作人员。

“请有上海进(返)成都计划的旅客提前做好准备,出行前务必提前了解当地防疫政策,并以有关部门发布的最新防控要求为准。”6月14日,东方航空网站上发出今年第3次关于提醒上海至成都的旅客关注最新疫情防控要求的温馨提示。

上述情况也是引起了网友的热议,毕竟牵扯到自己的出行,有网友表示,虽然有点不近人情,但我觉得东航没错。48小时就是48小时。数字是有意义的。你说三分钟要通融,五分钟呢?十分钟?三十分钟?一个小时,半天,要不要通融?

一位网友直言,如果因为飞机延误 导致核酸过期 这就是航空公司的问题了,但如果是自身原因所导致的 那48小时就是规定的时间。 人性化当然好,但如果出现任何问题 这3分钟就是最致命的了。而且飞机的工作者只是在执行上级的命令 ,他们哪里来的权利随便更改上面的指示?

反对的网友则认为,还是觉得太过死板,不够人性化。防疫是防疫情而不是防人。48小时核酸,过期3分钟被拒绝登机,相信这事搁谁身上都会比较生气的。3分钟啊,又不是三小时。如果是死规定也就认了,毕竟按规则制度办就是了。客服也是按规则来处理,如果不是死规定那就另说吧

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