从“国内第一电商网站”到关闭 易趣网到底经历了什么?

2022年07月25日 21:37 次阅读 稿源:手机中国 条评论

随着中国互联网的飞速发展,网上购物已经成为现代人的主要购物方式,淘宝、京东、拼多多等主流电商平台相信大家已经使用得非常熟练。截至2021年12月,我国网络购物用户规模达8.42亿,较2020年12月增长5968万,占整体网民的81.6%。可以看出,大多数在网上“冲浪”的用户都有经历过网购。

当下,淘宝、京东等电商平台在国内如日中天,但如果你认为它们是国内最早的电商平台,那就大错特错了。早在1999年,易趣便在上海创立,一度成为“国内第一大电商网站”。近日,易趣网发布公告称,将在8月12日24:00关闭网站所有商品、商铺的交易功能,关闭易趣网用户注册、登录、充值功能,关闭网站服务器。到底是什么原因,让这个成立了20余年的电商企业关闭网站?

易趣网的起起伏伏

1999年8月18日,邵亦波和谭海音在上海创立易趣,两位创始人毕业于美国哈佛商学院,是当时仅有的两名员工。

2000年7月,易趣推出个人网上开店服务,短短一周便吸引了5000多位网友,培养起中国首批真正靠网络来赚钱的网民。3月-5月,易趣与新浪结成战略联盟,在5月并购5291手机直销网,开展网上手机销售。10月,易趣与网易结成战略联盟共推竞标。值得一提的是,易趣当时已有350万注册用户。

2002年3月,全球最大的电子商务网站美国的eBay对其注资3000万美元,网站更名为“eBay易趣”。9月,易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。2003年7月,eBay向易趣网增加投资1.5亿美元。

2004年5月, eBay首席执行官Meg Whitman专程前往上海,参加了“易趣风云人物”颁奖大会。6月,易趣网宣布进入网站整合期,将于当年秋天与eBay平台对接。截止到2004年第二季度,累计用户达到690万名,仅二季度新增用户140万名。二季度新增商品总数达到420万件,比前一个季度增长35%。

2004年9月17日,易趣与美国eBay平台成功整合。自此,eBay易趣的用户能与来自美洲、欧洲以及亚洲各国的1亿多用户进行网上跨国交易。10月,eBay易趣与盛大结成战略合作伙伴关系,月底还推出了“安付通”网络安全交易保障服务。截止于2004年三季度末,eBay易趣累计用户达到860万名。

2005年1月13日,eBay易趣注册用户突破1000万大关。3月15日,赛迪网公布了“最值得信赖的IT品牌调查”的最终结果,在“最值得信赖的在线拍卖网站品牌”一项中,eBay易趣以48.40%得票夺冠。9月,贝宝与eBay易趣正式平台对接。

2006年6月6日,eBay易趣与TOM在线合作,推出国内首个基于WAP技术的手机购物平台。12月,eBay与TOM在线合作,成立新的合资公司,并将于2007年下半年推出为中国市场定制的在线交易平台易趣。

2010年2月,易趣正式推出海外代购业务,为买家提供代购美国购物网站商品的服务。

2012年4月,易趣不再是eBay在中国的相关网站,成为Tom集团的全资子公司,易趣网站提供的各项服务均不受影响。

易趣网为何关闭

很多人认为,易趣网自从被美国eBay收购后就开始走下坡路,2009年之后就名存实亡了。由于易趣被eBay全资控股,很多工作的决策权往往在外企总部,中国分部没有话语权。2003年是一个重大转折点,淘宝上线后,国内的电子商务整体处于快速上升阶段,完完全全是一片蓝海,企业的每一项决策对发展影响巨大,但易趣网沿袭了美国eBay的“收费模式”,很明显是行不通的。

最早加入阿里巴巴的美国员工波特·埃里斯曼所著的《阿里传》显示:淘宝与eBay的中国业务思路完全不同。因为eBay担心买卖双方会绕过系统,不支付佣金,所以在商品交易完成之前,eBay有意不让买卖双方建立联系。而在中国,人们做生意前喜欢和对方建立起联系,这是成功交易的最大障碍。

可以看出,对于外企而言,本土化是最大的挑战,由于中国与美国的市场环境不同,“美国模式”在中国有些水土不服,不符合中国人的购买心理。交易模式上,易趣阻止卖家与买家私下沟通、私下交易,在交易完成前不能发起对话,以确保交易佣金不会流失;淘宝鼓励双方讨价还价,买家在购买前可以通过沟通进一步了解商品。同时,支付宝的担保交易模式,极大程度上打消了用户对网购的不信任。正是由于淘宝深谙国人购物心理,再加上易趣网措施不到位、应对不及时,导致一步步失去中国市场,走向关闭。

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