母公司冲刺IPO卡壳,驾考宝典遇多地驾校“抵制”风波

2022年07月29日 14:11 次阅读 稿源:猎云网 条评论

冲刺“在线驾考培训第一股”的故事,历经一年半,至今还没有实质进展。2020年12月30日,驾考宝典主体公司武汉木仓科技股份有限公司(以下简称“木仓科技”)向创业板提交招股书,但直到2022年3月,木仓科技才等来第一轮问询。

木仓科技的IPO之路还能否顺畅?

作者丨邵延港

据了解,驾考宝典是木仓科技旗下APP矩阵中用户月活数据的主要依靠,2021年,驾考宝典平均月活人数为391.70万人,占木仓科技主要APP总月活人数的95%以上。

然而,在木仓科技冲刺创业板的重要时刻,核心产品驾考宝典却遭遇了一场“抵制”风波。

驾考宝典疑似违规,已禁止链接12123系统

近期,有网友反馈,全国多地的驾校教练都在朋友圈转发一条消息,用以提醒学员不要再用驾考通、驾校宝典、驾考精灵、元贝驾考等第三方软件登录交管12123APP,如果不听劝,学车用户的交管12123账号会被拉黑,考试也无法预约。

虽然目前还没有官方的驾考宝典等练题软件违规的正式通报,猎云网从深圳、长沙、杭州等地的驾校处了解到,学员们的确收到了相关提醒。其中,国内用户数量最多的驾考宝典,被教练们在朋友圈文案中点名。

来源:猎云网

来源:猎云网

据受访驾校和教练员转发的截图信息,驾考宝典等练题软件存在爬取数据、恶意提交预录入数据等违法行为,通过第三方软件登录12123系统属于非法行为。

来源:驾校教练朋友圈截图

来源:驾校教练朋友圈截图

猎云网从驾考宝典客服方面了解到,目前的确暂不提供链接交管12123网站进行考试分数查询。对方明确表示此前提供的查分服务,现在不行了,需要到12123的端口查询。

对于驾考宝典不提供链接到12123系统查分的原因,主要是近期的12123系统升级。此次升级中,系统基于数据安全保护的考虑,对市场上的驾考培训APP进行了规范,禁止第三方软件获取个人信息登录12123系统。

然而,此前很多驾考培训软件都会提供驾考分数查询的服务,驾考宝典会在页面内设置一个查询“驾考成绩”的标签,会跳转到类似交管12123软件的登录界面。

针对多地驾校教练的“抵制”风波。7月27日,驾考宝典在公开渠道发布澄清公告,称上级管理部门发送提示并不针对特定驾培平台,而是基于数据安全进行的系统性升级,与驾考宝典APP所提供的各项服务没有任何关联。公司APP提供的产品功能及服务合法合规。

同时,驾考宝典还表示,该事件是竞争对手有计划有预谋的,诋毁和抹黑性质的事件。木仓科技联合创始人张旭光也对猎云网表示,此事是竞品恶意篡改上级部门的通知内容的行为,驾培协会秘书长刘治国也出来辟谣此事。

驾培协会秘书长刘治国朋友圈辟谣 来源:朋友圈截图

驾培协会秘书长刘治国朋友圈辟谣 来源:朋友圈截图

不过,驾考宝典提供的12123系统登录查分页面也引发了部分用户的质疑。有用户表示,在驾考成绩查询功能下架之前,驾考宝典提供的12123系统登录查分页面,与以往版本的交管12123软件风格类似,但提供的成绩单上有一个驾考宝典的水印存在。并且在点击右上角“12123”常见问题后,是驾考宝典的VIP付费会员的广告。

所以该用户怀疑驾考宝典提供的并不是真正12123系统,只是在获得用户的手机号、身份证号和登录密码后,将分数结果再转达给驾考宝典的用户。

来源:截图

来源:截图

对于用户质疑的驾考宝典提供的查分登录页面与交管12123APP的有差别,以及对成绩单带有驾考宝典水印的疑问,猎云网向驾考宝典客服方面进行咨询,但方面并未给出答复。

因侵权个人信息,多次被通知整改

对于此次事件中,最大的问题在于驾考宝典真的会违规爬取个人信息吗?

驾考宝典面向个人用户及企业客户提供C端产品及B端服务,在运营的过程中的确存在收集个人信息的情况。在注册登录和使用环节,驾考宝典APP会要求授权个人手机号、验证码、IP属地面部信息等常规信息。

所以,驾考宝典有责任对数据收集环境、设施和技术需采取必要的安全措施,保证数据收集过程中数据不被泄露,并针对敏感信息进行脱敏处理。

对于网友对是否存在违规获取学员信息的询问,驾考宝典在微博评论区中回复称是假的。并且表示,驾考宝典已通过ISO27001信息安全认证和公安部门的信息系统安全等级保护测评。木仓科技目前已上线的全部 APP,均已经过具备个人信息保护检测能力的检测机构检测通过。

但实际上,这两个认证是说明整个企业是在安全的网络环境下的,可抵御攻击的,也能证明企业整体数据库是脱敏的,但不能证明数据库信息是合法的,也不能证明没有爬取信息等行为。

事实上,驾考宝典曾经多次因违规获取个人信息被通报。2020年8月18日,驾考宝典APP因存在违规使用个人信息、强制用户使用定向推送功能、频繁索取权限等问题,被工信部下发整改通知。

除驾考宝典,木仓科技旗下其他APP产品也曾违规爬取个人信息。2020年11月2日,木仓科技收到湖北省通信管理局通知,旗下产品全国违章查询,存在超范围违规收集用户个人信息行为,被要求整改。

2021年1月,在工业和信息化部信息通信管理局公布的《关于侵害用户权益行为的 APP 通报(2021 年第1批)》中,木仓科技旗下APP车友头条存在超范围收集个人信息的问题被点名。

经营过程中,APP获取个人信息已经是常规操作,但未经允许使用用户信息,就是在侵害用户权益。随着相关法律法规的完善,近年来,数据安全及个人信息保护已成为监管重点。

2022年3月,在木仓科技的首轮问询中,证监会对其旗下软件合规性问题予以关注。

监管部门对木仓科技旗下产品涉及的信息推送、交易推荐、提供算法推荐服务、用户权益保护等内容,是否符合互联网信息服务算法推荐管理规定,以及是否已对“违规搜集个人信息”等问题开展自查并予以整改等问题,进行了问询。

据木仓科技首轮问询回复,木仓科技现已完成整改。

木仓科技卡壳的上市之路

据创业板IPO信息,木仓科技的IPO已经等了很长时间,木仓科技也因上市之路卡壳,被市场关注。其实,若对赌协议正常履行,木仓科技可以更早IPO。

来源:深交所官网截图

来源:深交所官网截图

招股书显示,木仓科技于2016年12月至2018年1月,通过增资、股权转让等方式,先后引入宁波丰图、上海雍图、金华智臻、王敏学、宁夏特拉蒙、刘艳、邹东亮、信度投资等财务投资人。

在历次增资及股权转让中,木仓科技与各财务投资人签署了投资协议或股权转让协议。其中约定,木仓科技要在2018年12月31日前,向中国证监会递交IPO申请。但在2018年8月,木仓科技暂缓了IPO进程,以至于无法完成对赌协议中原定的IPO承诺。

然而,木仓科技在原定计划的两年后真正提交IPO申请时,却又陷入长期的等待中。2020年12月30日,IPO申请获受理,期间财务资料也已经更新了两次,直至今年才迎来破冰机会。

木仓科技是国内用户数最多的互联网学车平台,学车服务主要围绕着驾考宝典等APP来运营,而APP是个人信息受侵害的重灾区。在3月份的首轮问询中,证监会几乎对木仓科技的方方面面进行了“盘查”。其中,APP合规问题被单列一项。

招股书显示,木仓科技主营业务收入主要为学车服务、互联网广告服务以及汽车导购信息服务收入,其中学车业务为核心业务。2019年、2020年、2021年,木仓科技主营业务收入分别为2.06亿元、3.31亿元和4.82亿元。其中,学车服务收入分别为5359.71万元、1.73亿元和3.80亿元,占营业收入的比例分别为26.03%、52.37%和78.62%。

木仓科技2017年7月开始对学车用户收费,但之后用户吐槽声也一直未断。在驾考宝典VIP开通的页面内,写着“一站式通关,考不过补偿140元”,新用户四科全部开通只需98元。只是,具体的考不过赔偿标准在并不显眼的《驾考宝典会员协议中》,并非多数用户理解的一关不过就赔140元。

此外,打开驾考宝典APP,开屏就是“未做完新规题,不要去考试”,这也并非用户理解的鼓励标语,而是真实的约定条款。7月份,已经有用户在黑猫投诉平台上投诉,驾考宝典“玩套路”,因做不完题去考试,拒绝赔偿。

来源:黑猫投诉网页截图

来源:黑猫投诉网页截图

在学车服务业务中,木仓科技的驾校报名信息服务更容易引起争议。据了解,该项服务是在经过用户同意后,软件将用户学车意向推送给驾校或者教练,并根据意向的数量向驾校或者教练收取信息服务费用。在软件向驾校推送用户信息时,用户的信息安全则有被侵害的风险。

虽然木仓科技目前以用户量取胜,但在线驾考培训行业的竞争压力已经很大了,而且行业间的竞争也免不了摩擦。天眼查显示,木仓科技与驾校一点通主体公司杭州联桥网络科技有限公司,就有过关于不正当竞争的诉讼案例,双方互相起诉,但都以原告撤诉而告终。问询回复函显示,在木仓科技充当被告时,双方签署和解协议,木仓科技向杭州联桥网络科技有限公司支付45万元,用以和解。

来源:天眼查

来源:天眼查

如今,木仓科技经过第一轮问询之后,其上市之路才算告别了漫长的等待。只是,刚刚打破上市进程的僵局,却突遇风波,木仓科技的IPO之路还能否顺畅?

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