为防止举行未经批准的聚会 Airbnb推出新反派对技术

2022年08月17日 16:56 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

Airbnb正在美国和加拿大试行新的反派对技术以抵御那些希望预订房子来举行未经批准的大型聚会的用户。这家度假租赁公司告诉Fast Company,新技术的目的是识别潜在的高风险预订。Airbnb将关注一些因素,如用户的好评历史和服务历史、要求预订的时间长度、从他们家到预订地的距离及预订的是周末还是工作日。

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像Airbnb和Vrbo这样的短租平台长期以来一直在为未经授权的聚会在预订时发生而努力。这项新技术旨在标记并防止将可疑的预订发送给房主批准,因此房主可以批准预订而不必担心财产损失或噪音投诉。因新系统而被阻止预订整个房源的人仍能预订整个住宅的单间,这是因为房主更有可能在现场或者酒店房间。

“随着我们得到更多的预订和预约,我们会看事情的发展趋势,看我们的指标是怎样的,”Airbnb的全球产品、运营和信任跟安全战略主管Naba Banerjee说道,“我们试着看一下安全事故的发生率,我们试着确保我们推出的解决方案能够不断地努力提高这一比率。”

自2021年10月以来,Airbnb一直在澳大利亚测试这项技术,另外它还表示,在试点地区它看到未经授权的派对下降了35%。该安全工具已在澳大利亚全国范围内推出,现在将在美国和加拿大进行测试。

最新的更新建立在该公司的“25岁以下”系统之上,该系统阻止25岁以下的用户预订他们居住地附近的整个物业,直到他们有至少三个正面评价。该公司在一份声明中说,新系统是为了防止更多寻求派对的用户预订,而与此同时对那些不打算开派对的客人产生较少的钝化影响。

2019年,Airbnb宣布禁止派对屋并宣布了一系列安全功能,此前有五人在发生在Airbnb的枪击案中丧生。2020年8月,随着该流行病在全球蔓延,该公司颁布了对派对的全面禁令。

今年4月,暴力事件再次爆发,两名未成年人在Airbnb出租屋举办的大型聚会上被枪杀。6月,该公司宣布将其对破坏性派对和活动的全球禁令写入法律,其中包括公开邀请的聚会。Airbnb当时表示,自2020年8月实施派对禁令以来,它看到派对报告率同比下降了44%。该公司补充称,在2021年,超6600名客人因试图违反派对禁令而被暂停平台资格。

然而,房屋租赁公司平台的放手性质可能使其极难跟踪聚会的发生。很多时候,房源的主人不会在房产现场,所以客人会远程签到且往往可以自由邀请他们想要的人。

“说到底,我们是一个开放的市场,我们正在建立现实世界的联系,而且我们往往是社会的一面镜子。并且没有任何解决方案是100%完美的,”Banerjee说道。

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