企业短信平台带来的商务模式变革

2011年11月23日 16:55 次阅读 稿源: 条评论
根据中国移动、联通、电信三大运营商公布的数据显示,截止至2011年8月底,中国手机用户总数已达9.2726亿人次,成为全球最大移动用户国之一。比起传统的电子商务,短信平台可以使任何人在任一时间、任一地点得到相应的信息和服务,随着企业流动办公员工的数量大幅度的增加,企业对于短信平台的应用 需求也越发强烈。
比起传统的电子商务,短信平台可以使任何人在任一时间、任一地点得到相应的信息和服务,随着企业流动办公员工的数量大幅度的增加,企业对于短信平台的应用 需求也越发强烈。目前移动增值服务市场正如一个善待开采的高品质金矿,在强烈的市场需求和成熟的应用技术双轮作用下,短信平台与电子商务结下了秦晋之好。

随着移动理念的普及,近几年来中国企业的商务市场可谓是风生水起。企业的互联网应用服务向移动领域延伸被认定是大势所趋。它的核心优势在于,通过短信群发可将企业的信息及应用扩展到无线网络所能覆盖的任何地方,这也是移动商务被看好的根本所在。笔者采访在国内享誉盛名、拥有正规《增值电信经 营许可证》的ISP专业短信平台公司群英网络(http://www.qycn.com/sms/),从群英网络那获悉,目前该公司面向企业推行的短信平 台商务解决方案已被企业、银行、证券、餐饮、交通、教育、金融、房地产、旅游等多个商务领域应用。主要表现在以下方面:

  • 企业的信息发布平台

作为短信平台最基础的层面应用,通过群英CC短信平台可同时对一万个客户发送企业新闻、公告、促销、重大事件、市场调查等内容信息,每条短信最低价格达0.05元,帮助企业大幅度提高品牌推广效应,扩大市场知名度。

  • 企业的服务交流通道

群英CC短信平台服务器整合移动、联通、电信三网于一体,全网覆盖支持短信双向收发,多个短信通道自动切换,最大程度地解决端口拥堵现象,为企业的客服工作提供有力的补充支持,实现24小时不间断值守,进一步提高企业服务品质。

  • 企业的销售管理手段

群英CC短信平台通过通讯目录批量导入、自定义取号功能,可将实现定制好的促销券、折扣券等发送到客户的手机上,时间与发送方式均可灵活设定,打破传统的商务模式,丰富企业营销的手段,实现电子商务的全新应用。

  • 企业的信息管理工具

群英CC短信平台面向一定技术开发能力的企业用户提供了单独研发的短信SDK接口,可以支持各种操作系统和开发语言。企业可通过接口的嵌入将短信平台与核 心业务结合的更加紧密,实现协同办公、在线客服、ERP、CRM等办公管理系统的互连互通,将原本必须在桌面实现的商务应用搬到掌上来。

作为一种新型的电子商务形式,短信平台利用了移动无线网络的优点,成为传统电子商务一个有益的补充。尤其是类似群英CC短信平台这种将移动终端与企业管理信息系统互联互通的创新应用,伴随着办公效率的提升,企业短信平台的商务应用将完成一场从桌面到掌上的深刻变革。

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