Apple Watch 零售计划报告:每位顾客可以试戴15分钟

2015年03月19日 07:03 次阅读 稿源:MacX 条评论

根据熟悉苹果零售店计划的消息人士爆料,Apple Watch 今年4月发售后,苹果会推出几项重大改变。从4月10日开始,苹果会向每位顾客提供15分钟的试戴时间。Apple Store 将利用10个试戴点向顾客提供服务,对 Apple Watch 有兴趣得顾客可以进行试戴。试戴前顾客可以不需要预约。当然,试戴过程有时间限制,而且有店员指导。此外,顾客有机会预约并试戴确切的型号,并且可以在4 月24日发售日购买 Apple Watch。

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苹果在线商店(中国)

每家 Apple Store 都会配有专门的试戴桌子,桌面上有各种 Apple Watch。大部分零售店的 Apple Watch 桌面上会有10个试戴点,一些零售店的试戴点更多以满足需求。Apple Store 将于4月9日开始设立 Apple Watch 展示台。未来几天内,Apple Store 员工会接受最后的 Apple Watch 培训。

为了向某些 Apple Watch 顾客提供个性化的服务,当试戴开始和销售开始后,苹果将会把零售员工分为四个区域。第一区域零售员工会在 Apple Watch 试戴区域协助顾客尝试运动版 Apple Watch 或不锈钢版 Apple Watch。第二个区域是销售区域,包含两个队伍,其中一支队伍负责已经清楚自己需要买哪款 Apple Watch 的顾客,另外一支队伍负责还没有决定购买哪款 Apple Watch 的以及腕带的顾客。第三区域是回答 Apple Watch 功能和常见问题的员工。

最后,特殊第四区域的员工会为想要购买18K 金 Apple Watch Edition 的顾客提供特殊服务。这组员工包含各种“专家”,这些员工通常在 Apple Store 内工作了很长时间,并且完成了特殊的顾客服务培训。Apple Watch Edition 的最低售价为1万美元,而且只在部分 Apple Store 内限量发售。距离 Apple Watch 发售时间越来越近,苹果也开始增加了 Apple Watch 的宣传营销。

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