加拿大人看中国移动通信:落后的正是我们自己

2007年12月05日 08:58 次阅读 稿源: 条评论
不久前的一项调查显示,大多数外国人在造访中国之前,对于中国人的生活有着某些刻板的成见.那些根深蒂固的印象来自输往美国的有关中国题材的电影.
许多西方人说,一提到中国,他们首先想到的是能飞檐走壁的中国功夫高手,或者戴着草帽在耕地的农民.但是,对于遍布着能无线上网的星巴克咖啡馆和摩天大楼 的中国城市来说,这种印象早已过时了.在中国,宝马车穿行于城市,身着阿玛尼(Armani)的商人们大声地用小巧的手机打电话.
  用小巧的手机打电话

  事实上,中国的手机用户已经接近5亿,是世界上最大的手机消费市场.在中国,许多人从不使用固定电话,因为移动电话的资费便宜,用起来也更方便.

  随着这个最大的手机市场继续加倍膨胀,遍布全球的黑莓手机试图打开中国市场.但在加拿大和中国使用黑莓手机,有一个最大的差别──价格.我敢说,加拿大的令人望而却步的资费和繁琐的客户服务,使我们落后于其他技术领先的国家,比如中国.

  假如你要到北京进行为期6个月的学习或者工作,你就需要一部手机了.首先,你得去一趟手机专卖店选择一部适合你的手机.不要担心,手机专卖店在中国的大街小巷随处可见.

  从3年前生产的低端摩托罗拉手机到最新款的黑莓手机、奔迈(Palm)智能手机或多普达手机,各类手机应有尽有.几乎所有的手机都是“未被锁定的”,这意味着你可以自由选择运营商,也可以随时更换.接着,你需要走进任何一家便利店买一张手机卡,那上面有你的电话号码.

  这可能需要4.5加元(约33.75元人民币),里面还包含了一个多小时的话费.只要把SIM卡插进手机,你就可以立刻使用它了.不需要激活,不需要合约,也不需要信用卡,甚至连签名也不需要──是的,什么都不需要.

  当你用完了里面的话费,你在路边的报亭或者便利店花上15加元(约112.5元人民币),就能买到一张充值卡.是的,就这么简单.

  当然,一些大客户还有其他选择,比如说包月.我在上海时曾经使用过包月服务,每月只需要75加元(约562.5元人民币),就能享受到充足的通话时间和 20亿字节的上网流量.不用信用卡付账,你只需每个月预存话费,如果你没有预存,那么这项服务也就自动取消了.账单每月会通过电子邮件发送到你的信箱.这是多么便捷、有效甚至体贴啊.话费便宜,付费也方便.加拿大为什么不效仿一下呢?

  加拿大的移动通讯运营商Rogers目前也向顾客提供包月服务,但每月只有200兆字节的上网流量,却需要支付100加元(约750元人民币).在这么高昂的费用里甚至没有包含一分钟的通话费,如果你想打电话还得支付额外的费用.仅就这项业务来说,在加拿大每兆需要50加分,而在上海仅需要 4加分.而且,中国的移动运营商还附送2000分钟的通话时间.

  为何会有如此大的差别?

  去年圣诞节,我从香港到温哥华,待在家里的时候需要一个手机号.我不得不到运营商Rogers的营业厅登记,出示自己的所有个人信息,填表格、签名,然后等着工作人员“激活”我的手机.当激活系统瘫痪时,我不得不等上20多分种.

  所有这些要花去我50加元(约375元人民币),我甚至还没购买任何通话或上网时间.当我最终买了卡,能用上手机还得经过几个自动服务的步骤.这整个过程在中国只需两分钟,所需费用也只有在加拿大的很少部分.

  手机服务只是中国使消费者更方便的许多个领域中的一个.中国不是一个到处都是戴着草帽的农民的国家,它或许在技术领域已经超过了加拿大.

  可悲的是,落后的正是我们自己.(加拿大Cam MacMurchy)

人民网消息

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