三星移动负责人:中国业务最糟糕日子结束 将迎来反弹

2016年02月23日 11:15 次阅读 稿源:凤凰网科技 条评论

北京时间2月23日消息,据《华尔街日报》网络版报道,三星电子移动业务负责人高东真(D.J. Koh)周一表示,中国业务最糟糕的日子很可能已经结束。中国是三星的一个关键市场。在主导中国智能机市场多年后,三星在华市场份额已经跌至第六。在去年年底成为三星移动业务负责人后,高东真首次接受了媒体采访。他表示,公司在华智能机业务已经稳定,将开始展现出反弹迹象。中国是一个竞争激烈的智能机市场,三星目前的份额已经被苹果、华为、小米等公司超越。

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今年54岁的高东真还承诺,将改变三星自上而下的职场文化,这种文化扼杀了公司的企业家精神。三星在84个国家雇佣了大约32万名员工。高东真表示,他渴望将三星推到新兴虚拟现实领域的最前端,拓展传统硬件以外业务以构建生态系统和服务。

在上周日世界移动通信大会(MWC)期间举行的发布会上,高东真发布了三星最新旗舰智能机Galaxy S7。Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)意外现身发布会,协助推广三星虚拟现实设备。Facebook在2014年以20亿美元收购了虚拟现实创业公司Oculus VR,已经与三星达成合作,在过去两年发布了一系列虚拟现实头戴设备。

高东真在周一接受采访时称,尽管三星主要作为虚拟现实领域的硬件制造商,为虚拟现实头戴设备生产显示屏面板和处理器,但是中国低价设备制造商很可能会在一两年内利用廉价产品蚕食公司业务。因此,三星正寻求方法建立一个生态系统,让普通消费者也能容易地制作他们的自主内容,使用虚拟现实与他们的朋友沟通。高东真表示,他在设法确定“我们能够提供怎样的最佳用户体验,为了实现这种体验我们应该做何种改进和创新”。

中国市场竞争激烈

市场研究公司Counterpoint Technology Market Research的数据显示,在竞争激烈的中国智能机市场,三去年市场份额已从2013年最高的20%跌至7.7%。

高东真对于三星在华市场份额的快速下滑感到遗憾。“中国市场的竞争太激烈,”他表示,“对于已错过的机会,我必须接受。”

尽管受到华为、小米等中国低价设备制造商竞争,三星全球市场份额和利润率都出现下滑,但是中国业务受到的冲击最大。中国是全球最大智能机市场,曾被三星主导多年。

高东真将中国称之为“对我而言最为重要的市场”。他表示,三星已经遇到了一个“转折点”,未来“几个月,半年内”,数据将会显示出公司重大复苏迹象。

去年,在经历了市场份额下滑后,三星在中国推出了几款中端智能机,整合了高端智能机的一些功能以更低价格销售,协助三星以更大优势与对手竞争。

改变公司文化

高东真表示,在公司内部,他的重中之重是要改变公司文化。三星和许多韩国综合企业一样,企业文化死板,等级分明。他认为,这种文化扼杀了创新和新想法。“在三星的会议室中,如何高管发言后无人争论,我会感到十分反感,”他表示。

他表示,已告诉自己的左右手“请倾听下属的意见”,鼓励辩论,这有利于培养“硅谷精神”。

在智能机用户隐私方面,高东真表示,隐私是“重中之重”,会首先考虑,但不愿直接就苹果与美国司法部的争执直接置评。高东真表示,他了解的案件细节不多,不足以发表评论。

他将这一问题抛给了三星发言人,后者表示三星与有需求的执法部门在法律框架下合作,但是在法律上强制预留“后门”可能将有损消费者的信任。

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