夏普面向企业推销机器人型手机 新增接待功能

据日本共同社10月24日报道,夏普公司正在加强机器人型手机“RoBoHoN”面向企业的推销工作。此举旨在扩大此前以个人为主的用户群,助推销售。“RoBoHoN”将新增英语与中文作为可选语言,发掘设于公司前台接待处的需求。“RoBoHoN”于3日启动了提供负责窗口业务和接待等工作的专用应用软件(APP)的“工作包”服务。根据自带摄像头识别来客,进行“欢迎光临”等基本会话。此外还可发挥通信功能,用邮件发送订单内容或在其他地方远程操作。

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“RoBoHoN”的外语能力也将进一步提升。放眼访日外国游客增加的前景,将在旅游问询处等运用,拓宽活跃舞台。在本月于千叶市举行的数码家电展会上,展示了“RoBoHoN”被问到“金阁寺在哪里”时用流畅的中文解说路线的样子。

银行、酒店等已开始引进接待式机器人。虽然在识别言行正确度和动作速度等方面存在很多课题,但正渐渐改善,逐步接近自然沟通。

“RoBoHoN”自今年5月正式发售以来,采取了完善对话功能、与智能手机组成套装降低价格等举措。不过,每部超过20万日元(约合人民币1.3万)的售价依然是一大壁垒,目前状态下要达成一年销售6万部的目标很困难。今后,若能获得更多企业用户的青睐,销量也有可能一举增加。

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