美国女子不断收到中国神秘快递,背后原因竟是刷单

2017年11月30日 22:07 次阅读 稿源:网易科技 条评论

刷单对大多数经常网购的人来说已经是一个非常熟悉的词汇。据国外媒体报道,中国电商卖家的刷单已经影响到了大洋彼岸。不少美国消费者开始收到来自中国的刷单包裹。《福布斯》撰文指出,监管的漏洞使得跨境电商刷单日渐猖獗,而且人们还无法阻止源源不断的刷单包裹。以下是文章的主要内容:

一天早上哈文·麦基汉(Heaven McGeehan)在宾夕法尼亚的家中醒来,发现一个来自中国的不明包裹。这是一个小型的包裹,符合美国邮政专门为中国商人提供的一种特殊运费补贴,这使得同样的包裹从中国寄到美国要比美国国内邮寄更便宜。当麦基汉打开包裹时,发现里面是有着一个心形配饰的黑色发箍,上面还刻着“凤凰”的字样。

她感到迷惑不已。这个包裹清楚地显示是寄给她的——包裹上的名字是正确的,地址也是正确的——但麦基汉并不是下了订单的人,也不知道为什么中国会有人给她寄包裹。

第二天再次发生了同样的事情:又是一个有同样东西的包裹从中国而来。从此之后每天都是如此,直至麦基汉的家被这些不请自来的包裹堆满。

她解释说:“至少每天会收到一个包裹,有时甚至会会收到多个包裹。”

在她休假期间,这些包裹都没有间断过。她甚至还向记者发了这样一张照片:

麦基汉说,现在她已经习惯了,只是把自己来自中国的“礼物”直接扔进垃圾桶。

但是为什么远在中国的人们会不远万里地把黑色发箍寄给宾夕法尼亚州的陌生女性呢?为什么有人愿意花费时间,金钱和精力把东西送到世界另一边的陌生人手中呢?

刷单

中国代理商之所以要向麦基汉发送如此可笑的包裹,仅仅是为了用欺骗手段提高销售额,并在电子商务网站上获得客户对产品的正面评价。这就是所谓的刷单,即使在中国,这种行为也是非法的。

基本来看,一家“刷单”公司以某种方式得到了麦基汉的名字和地址——麦基汉推测这是她在阿里巴巴的国际机构——全球速卖通(AliExpress)上订购时发生的,然后就在那些希望有更高销售额和更好评论的电商那里以麦基汉的信息创建了用户账户。随后,刷单公司通过假账户浏览产品,比较价格,模仿实际消费者所做的一切,然后才从卖家的商店里下单购物。交货确认后,他们会将电子商务平台上出现的正面评价视为“已核实”。

麦基汉收到的发箍很有可能根本不是中国刷单公司所评论的实际产品。事实上,这些发箍相比于真正的产品成本要低很多。因为在刷单的情况下包裹中是什么并不重要,收件人是谁也与结果无关。但至少麦基汉实际上是收到包含一些东西的包裹。甚至于很多人的邮箱都被来自中国的包裹填满,而打开来却空无一物。

数字游戏

由于联合邮政联盟的定价政策和美国邮政服务的补贴,中国公司向美国运送小包裹的成本几乎为零,加之包裹中物品的低成本,这使得向美国发送包裹成了一个快速和成本低廉的有效刷单方式,无疑这种刷单可以提高销量排名,后者对中国的电商来说几乎意味着一切。

在大多数主要的电子商务平台上,有一些算法可以根据卖家的销售量,正面评价等因素对卖家进行排序和排序。有些卖家出现在结果的第一页,而另外一些则在几页之后,甚至没有人能够找到他们。买家也希望从最有声誉和最有经验的公司那里购买商品,因此热门产品的排名置顶竞争非常激烈,刷单是不少卖家在电商系统中相互竞争的一种方式。

刷单的作用非常明显。2015年,威廉姆和玛丽学院(College of William and Mary)的一个研究小组利用淘宝上跟踪了4109名采用过刷单的商家销售情况,发现他们的排名比通过合法手段推广提高了10倍。他们还发现,这是一个相对低风险的策略,因为他们监测的账户中只有89家,也就是总数的2.2%因刷单被处罚。

漏洞

中国有各种各样的刷单方式。比如机器自动刷单、雇用人员购买产品和留下评论、盗用合法账户或者利用国外真实人物的信息建立账户,并且发送一堆垃圾包裹进行刷单。

刷单在中国也是非法的。在美国,这一行为会构成虚假广告和邮件欺诈。但在麦基汉所遇到的情况中,侵权行为跨越了国际边界,这意味着犯罪分子可以完全逍遥法外。

在这个世界上,货物几乎可以自由地送到任何地方,跨境交易恰恰成为了法律的主要漏洞。大多数情况下,如果某一产品的买卖双方处于不同国家,则不适用任何规则,法规或法律。在这种情况下,知识产权,消费者安全和邮政法律没有任何实际意义可言。跨境电子商务似乎已经成为新的无主之地,这就是让麦基汉收到世界另一端发来的无用发箍的真正原因。

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