英特尔重申“客户至上”:未来会变得“更加透明”

2018年01月12日 10:00 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

“幽灵”(Spectre)和“熔毁”(Meltdown)两个处理器漏洞,给芯片巨头英特尔的声誉造成了重创。为了挥别这起事件带来的阴霾,以及重振客户对该公司的信心,英特尔 CEO 布莱恩·科兹安尼克(Brian Krzanich)在 CES 2018 主题演讲前特地花了几分钟来说明。原以为 Brian Krzanich 会回避这些问题,没想到他出人意料地开诚布公了。

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首先,该公司与软硬件伙伴密切合作:

英特尔承诺会在 1 月 15 日、向受影响的 90% 处理器产品推送更新,剩余部分也将在月底前获得“免疫”能力。

其次,他向科技行业写了一封公开信:

信中讲述了该公司对客户的承诺,同时再次向密切合作的伙伴们表示了感谢,敦促其坚持落实“客户至上”的原则。

此外,Krzanich 承诺未来会进一步提升透明度:

随着软件和固件补丁的推出,我们也学到了很多东西。我们知晓,根据具体的工作负载、平台配置、以及缓解技术,补丁对性能的影响是大不相同的。

我们承诺会频繁地披露有关补丁进展、性能数据、以及其它信息的报告。

接着,Krzanich 重申了将客户安全放在首位的重要性:

客户安全是我们当前的首要任务,这不是一个孤立的事件。为促进全行业的安全,我司承诺公开识别重大的安全漏洞、遵循负责人的信息披露规则。

与行业合作、共享硬件创新,在行业层面上加速应对旁路攻击相关的进展。此外承诺为学术和独立研究者增加援助,以应对潜在的安全威胁。

最后,Krzanich 表示整个行业都在努力争取重新赢得消费者的信任,而持续的合作,将会是实现这一目标的关键。

[编译自:Neowin]

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