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百度搜索总裁罕见答记者问:百度并没换赛道

2018年05月22日 20:57 次阅读 稿源:环球科技 条评论

5月22日下午,在海口召开的2018百度联盟生态峰会期间,很少面对媒体的百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙及其团队与环球网在内的媒体就一些热点问题进行了一场沟通会,如百度高管离职、百度搜索医疗广告和百度AI战略发展等。

“对于陆奇离职不要想太多”

采访一开始,向海龙对最近广为关注的百度高管离职一事表明态度,他调侃道:“我每年都在被传离职,据说现在更加频繁,已经由一个季度一次发展到一个季度一次了。其实,我自己不太在乎这样的传言,我是一个理性的人,我更看重长期发展,对于没有根据的话不会在意。”

图:百度高级副总裁、搜索公司总裁 向海龙

他指出,“对于陆奇的离职,传闻很多,但大家不要想太多。虽然,外面有些人也是不太相信。但就像我们内部的说明的情况,陆奇这次不再做COO的确是家庭的原因。他跟李彦宏20多年的交情,关系很好,会坚定的当李彦宏的顾问。”

“我自己创业五年后被百度收购,现在在百度已达14年。搜索公司成立并独立运营有2年时间,我们希望用更好的产品去做好创新。服务用户。”向海龙还透露,因为是相对独立的公司存在,搜索公司的战略决策是由他和团队来讨论制定,具体来讲,搜索公司内部会进行六个月一次的战略沟通会,来做计划和调整。另外,涉及到与百度集团的业务,会跟集团一起开相关的资源协同会议。

值得一提的是,对于陆奇是否曾有砍掉医疗等垂直领域竞价广告相关的提议,向海龙直言“从没有开过这样的会”。

黑、假广告:用户的痛点 百度的痛点

提到广告,百度最近因此又成了舆论中心的一个话题热点。

近日有媒体曝出:“很多疾病关键词,在百度等搜索网站上没有任何广告,但在移动端应用上,搜索结果的前几名全是医疗广告。”

沟通会现场,业务运营部总监曹越对此回应道:“广告是由广告主自主设施的,无论是PC端推广还是移动端推广,或是什么时段进行推广,都是广告主自主设施。大家看到的PC端和移动端的差异来自于网民自己的行为改变,目前百度移动端拥有超过50%以上的流量,广告主的投放是与这些行为相关。”

她还指出,在三甲医院方面,百度从早年到现在已经积累了超过2万个寻址类保护,但仍然有一些漏网之鱼。以往百度依靠自己能力挖掘公立医院信息,如今寻求更广泛社会机构和政府机构的合作,以便让公立医院信息搜集更完整,保证百度搜索的第一条结果为官网、百科或智能聚合类知识的卡片,实现准确的选址需求。

曹越还交代了百度在这方面的努力:首先,清晰显著表示广告和自然检索结果的区别。

其次,对于医疗机构的广告宣传,会在广告中进行标识,便于网友进行甄别。再次,医疗机构、疾病和医药查询等会进行必要的风险提示,引导网民主观的风险防控意识。

另外,百度会严厉打击针对软文推广落地页的推广行为,并结合新的搜索生态能力(如熊掌号),让网民在点击广告后与服务机构发生的互动行为被百度监控,同时鼓励网民进行评价和反馈意见,以此让百度了解广告主的真实诚信情况。与政府加大合作,如市场监督总局、食品药品监督总局等打击医药违规行为和其他违规信息。

“德邦事件” 百度:我们也是受骗者

近期,另外一起广受关注的“德邦事件”也困扰着百度——用户在手机百度搜索“德邦物流”,打开“官网”下单、快递员上门取货时,发现对方原来是一家山寨物流公司的山寨快递员。

在采访中,曹越对包括环球网科技在内的媒体表示,“我们将李鬼当成了李逵,仿冒公司伪造了一份德邦公司授权的文件,百度误认为是真实的,此后也对仿冒公司进行了下线。这个事件暴露出百度在品牌授权机制拥有漏洞,对于被授权方提供的文件缺少真实性的识别能力。目前百度对品牌拥有者(上游)正在建立直接的沟通和合作,品牌方将授权的企业信息给到百度,以避免出现这样的李鬼事件。”

向海龙补充道:“我们确实面临许多挑战,我们最初审核的是企业的真实性,审核营业执照,采用了与工商部门数据库对接。但也有公司注册了没有开设银行账号,可能偷了别家的营业执照,我们就开设银行对公账号,对账号打入一定资金并核对信息。但是,德邦事件是加盟店授权的问题。现在我们在加强与一些社会组织的合作,希望拿到更多数据保证数据有效性。”他还希望,未来通过AI手段,识别证件的真伪性,不断提升审核的门槛。

百度并没有换赛道:主航道一直是搜索

向海龙还对记者透露,陆奇从来没有说过要关闭垂直类的搜索广告,包括医疗搜索。而对于百度搜索公司未来的发展,他说:“依然是坚持和AI相结合,搜索很重要,视频的搜索也会跟AI紧密结合。”

在今天(5月22日)上午的2018百度联盟生态峰会上,向海龙在主题演讲“新‘视’代”中表示,全民视频大爆发时代已经来临,百度依托AI能力,能够让复杂视频的生产更容易、视频内容的检索更简单,百度已经准备好全面拥抱视频时代。

此话一出,舆论界引起不小的讨论,去年这个时候百度的口号还是“全面拥抱AI时代”,一年时间,难道就要更换赛道了?

在沟通会上,记者开始不久就抛出了这个疑问,搜索和AI在百度的地位关系到底是什么?

向海龙解释道,“其实百度已经多次对外澄清过,all in AI不是李彦宏讲的。另外,大家不应该狭义理解AI,机器学习、大数据解决问题都是AI,而非单纯是无人驾驶、人机对话操作系统。其实,百度自成立之初就是AI公司,百度搜索诞生起就与机器学习密不可分,我们内部的使命就是人找信息、信息找人,如何快速找到信息离不开AI驱动。”他进一步表示,只不过现在理解的AI多与智能硬件相结合。现在,无论搜索业务还是新业务,百度都是基于AI,并发挥其在算法上的优势。

“并不是换了赛道,从搜索赛道转移到其他赛道。搜索是百度的基石,是最重要的AI驱动和落地产品。目前百度AI落地的最大试验田就是搜索公司,未来还会有创新,比如视频搜索就是一个例子。”向海龙对记者表示,AI和百度搜索是不矛盾的,搜索很重要,我们会持续的做下去,视频的搜索也会跟AI紧密结合。

百度副总裁、搜索公司CTO郑子斌告诉记者,百度搜索公司一直在成长和不断创新,比如语音搜索,如在线问诊板块;场景的扩展,如新一代搜索产品——小度在家的诞生;未来视频搜索的普及,甚至基于熊掌号的新的搜索生态等。

图:百度副总裁、搜索公司CTO 郑子斌

这也侧面回应了,上午大家的疑虑,视频只是百度主航道——搜索的一个新的业务创新方式。郑子斌表示,这旨在提高用户在交互搜索方面的便利性,目前百度已经上线了儿童搜索模式,系统可以根据语音、声纹和面部识别等来判断用户的年龄和身份,提供不同的产品特性。

他表示,视频搜索就像是马车时代的汽车一样,虽然一开始发展比较慢,但经过不断地打磨的创新,会实现“未来搜索无文字”的愿景,这样的话,搜索就完全变了一个样。

最后,百度搜索还公布了百度即将上线的“简单搜索”APP。这是未来百度在搜索上的一个大的动作。向海龙称,“我们会首先把医疗新的内容全部装道熊掌号里,即网友搜索到的所有结果全部保证在自己的服务器上,尤其是敏感和危险的行业,就可以避免信息被篡改和非法利用。”

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