Windows 7升级出现0x8000FFFF错误:微软公布原因和解决方案

2018年09月25日 10:00 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

Windows 7用户在安装八月/九月更新汇总KB4457144以及仅安全更新KB4457145过程中跳出0x8000FFFF错误,对此今天微软承认确实存在这个问题,并提供了相关的信息。微软表示导致这个问题出现的原因是,用户没有安装Windows 7 Service Pack 1 (SP1)服务堆栈更新KB3177467。

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服务堆栈更新是微软在2016年10月份发布、标记为“关键”的更新,归类为安全更新。虽然被标记为关键,但是很多用户错过或者决定不安装该更新。微软工程师John Wilcox解释道:“由于没有被归类为安全更新,并且很多机构错过了该更新,或者决定只安装月度安全更新而没有安装完整的服务堆栈更新。”

没有这些用户没有安装服务堆栈更新KB3177467,因此他们无法安装8月30日的月度汇总(KB 4343894),9月11日月度汇总(KB 4457144)以及9月11日仅安全更新(KB4457145)。微软建议用户首先安装2016年10月的Windows 7 SP1服务堆栈更新(KB3177467)。安装堆栈更新后,用户可以选择并安装2018年8月30日或9月11日更新。

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