Slack致歉:承认错误 并恢复涉及伊朗的误删账号

2018年12月24日 08:58 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

由于地域歧视的方式一刀切误伤大量正规用户,Slack本周陷入舆论的旋涡中。本月20日,许多与伊朗有过关系的 Slack 用户发现,他们的帐户突然被停用了。本次禁令影响了居住在芬兰、加拿大、美国等地的用户,但其中许多人在公民身份、或实际业务上,与伊朗的联系都很少。对于近日Slack在官方博客中承认自己的错误,并表示将会重新恢复已经删除的账号。

QQ截图20181224085454.jpg

Slack写道

我们已经意识到本次行为造成的不便和破坏,对于受到影响的用户我们致以最诚挚的道歉。事实上为了遵循相关的法律规定,对于那些打算禁用的账号我们也表示歉意。在本次任务中我们并未进行很好的沟通处理,对这两部分用户我们均没有达到应有的礼貌,以及以客户为中心的公司标准。

我们没有根据其国籍或种族阻止任何用户。作为企业软件行业的标杆企业,Slack主要根据IP地址派生的位置信息来实现所需要的内容。我们不会收集,使用或拥有有关我们用户的国籍或种族的任何信息。

Slack今后只会阻止用户在禁运国家访问,并且不会禁用他们的帐户,以便他们返回没有活动禁运的国家时可以继续使用。

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