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奔驰新车不到24小时转向失灵 车主:要逼我坐引擎盖上哭?

2019年04月14日 16:13 次阅读 稿源:快科技 条评论

最近两天,大家对于“66万买奔驰还没开就漏油”的事件大都有关注。4月14日消息,据河南电视台民生频道报道,无独有偶,郑州的王女士也遇到了类似的情况,同样也遭遇维权困难。据悉,王女士在郑州之星奔驰4S店花费40万元人民币,购置了一辆奔驰C260,然而提车不到24小时,就发现车在行驶中方向盘助力系统突然失效——方向盘突然打不动,十分危险

王女士认为根据“三包”法规定,可以要求退换车,但是郑州之星奔驰4S店表示只换配件

经查,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

当事者王女士感觉到十分荒谬——新车开了不到24小时就要换配件,无法接受4S店所提出的换配件处置方案,同时针对该4S店表示:“你们要逼我像西安女车主那样坐在引擎盖上哭诉才解决啊?”

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