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买了票却上不了火车?香港高铁对此早有狠招

2019年05月04日 09:22 次阅读 稿源:快科技 条评论 1.png

“买了票却上不了火车”在五一假期期间引发热议,不少乘客“买短乘长”、“买短补长”的做法导致列车运力超载,很多正常买票的乘客反而无法上车,而官方对此也没有什么好办法,只能呼吁乘客遵守规定,而上车补票的做法,恰恰是官方允许的。或许,香港高铁的做法值得学习和借鉴。

广深港高铁香港段2018年9月23日正式开通,9月10日开始售票,而在9月9日,官方就公布了票务及乘车条款,铁路总公司和香港铁路共同制定了《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》,直接禁止越站补票。

根据规定,如果乘客没有完整购买来港车票,擅自越站到达香港西九龙站,将被视为无票,必须补交乘车站至西九龙站之间车票的票价,同时加收应补票价50%的费用,而且还要按照《香港铁路附例》规定,再缴交1500港元(¥1290)或3000港元(¥2580)的附加费。

万一坐错车或者坐过站,到达西九龙站后,乘客必须在10分钟内提出,否则也会被视为无票。

事实上,就在高铁香港段开通当天,就有一名深圳记者因为拍照未能及时下车到了香港,被罚款1500港元。

当然,内地情况比香港复杂得多,一刀切禁止买短乘长、买短补长也并不合适,更关键是的制定更合理、更人性化的规定(比如节假日和春运禁止或限制),以及加强车票发售管理。

此外,高铁香港段也不允许乘客在车票对应车次发出后补票。

跨境乘客如果在内地改签,不得晚于开车前30分钟,如果在西九龙站,更是不得晚于开车前1个小时,否则只能将车票作废,另外购买。

还有律师指出,如果无票乘车,可能会影响个人在香港的征信记录。

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