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上海移动:部分用户网络、通话出现异常 正逐步恢复

2019年05月29日 13:39 次阅读 稿源:新浪科技 条评论

5月29日午间消息,今日有网友反映称上海移动网络出现异常,对此上海移动在微博回应称,经应急处理,在11:20左右上网业务全部恢复,目前少量用户的语音通话受影响,正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。

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中国移动官方旗舰店

以下为上海移动微博全文:

尊敬的客户:

您好!

5月29日11:10左右,上海移动网络出现异常,部分用户业务体验受到影响,经应急处理,在11:20左右上网业务全部恢复,目前少量用户的语音通话受影响,正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、服务为本的理念,持续优化网络、改善客户感知,为客户提供更好的服务。

中国移动通信集团上海有限公司

2019年5月29日

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