顺丰快递员遭投诉吞安眠药以死护卫尊严 王卫:马上检讨整改

2019年06月13日 15:49 次阅读 稿源:快科技 条评论

6月13日消息,据媒体报道,江苏常州一名杨姓顺丰快递员遭恶意投诉遂吞下安眠药“以死护卫尊严”。据悉,这位顺丰快递员在端午节期间配送一个包裹,因为收件人号码少了一位联系不上,便回拨发件人电话询问,对方接到电话后态度恶劣甚至谩骂,之后对方要求提供运单号,但因为快递员在送货途中不便提供,客户遂以“骂人”名义投诉。

随后公司对这位快递小哥进行约谈,给予扣行政分、调离所属区域的处罚。

由于不想离开原来的工作区域,这位快递小哥便写下了“为了尊严可以不要工作”的“心得报告”,并提出辞职,吞下40粒安眠药后不省人事。

万幸的是,这位快递小哥抢救及时脱离了生命危险。

该事件发生后引发广泛关注,顺丰集团总掌舵人王卫表示,知道这个情况后我非常吃惊,一个大男人走向这种做法,一定是承受着非常大的压力和委屈,可能今天的服务考核制度有问题,我们必须马上检讨,马上作出改良,这是公司和我的责任,会在短时间里向大家有个交代。

王卫表示,不管客户对不对,也不能辱骂客户,本来你对的,后来你就变成不对了。更加不能走向自杀的路向,那你不不止对不起自己,更对不起家人。

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