美国关闭模拟电视信号 两天接听80万求助电话

2009年06月15日 10:33 次阅读 稿源: 条评论
美国联邦通信委员会(FCC)表示,在上周五关闭模拟电视信号,全面转向数字电视信号后,专门开通的热线求助电话已接听了近80万个电话,其中周五接听了约317450个电话.截至东部时间周六下午6点,该热线又接听了10.2万个电话.不过这一数字少于联邦通信委员会在今年3月初的预计.该委员会在今年3月初预计,在关闭模拟电视信号的当日,该委员会开设的热线求助电话将接听60万至 300万个求助电话.联邦通信委员会原本计划在今年2月17日关闭模拟电视信号,随后推迟了这一计划.市场调研公司尼尔森的统计显示,截至上周日,还没有 准备好的美国家庭约有280万户,占美国电视用户总数的2.5%.
美国联邦通信委员会代理主席迈克尔·科普斯(Michael Copps)周六表示,如果将电视由模拟信号转向数字信号比作棒球,现在已接近“本垒”了.他表示,至少在6月底前,数千名FCC员工将继续接听热线电话,帮助人们解决遇到的各种问题,“我们需要一点耐心和毅力,这是一个极其重要的变化,完善需要一个过程.”

在周五接听的电话中,约三分之一与用于购买数字转换机顶盒的联邦优惠券有关,这表明至少10万人还没有接收数字信号所需要的设备.另外三分之一的电话是由厂商处理的,其中30%与如何使用数字转换机顶盒有关.联邦通信委员会表示,大多数与机顶盒相关的问题都得到了解决.超过20%的求助电话与信号接收有关.由于数字信号与模拟信号传输方式不同,因此对天线的要求也不相同,用户可能需要更换接收能力更强的天线.

上周五,1-888-CALL-FCC热线电话接线员达到了4000人,平均每个电话等待时间为4.6分钟.联邦通信委员会表示,周六该热线又接听了15万个电话.美国全国广播工作者联合会表示,调查发现,278家电视台周五收到了3.55万个电话.

为促使电视向数字信号过渡,美国商务部下属的国家电信和信息管理局(National Telecommunications and Information Administration)向消费者发放购买数字电视机顶盒的面值40美元优惠券.

腾讯科技消息

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