微软周四在伦敦开设第一家欧洲零售店

2019年07月11日 06:59 次阅读 稿源:新浪科技 条评论

微软将于周四在欧洲开设第一家零售店,这家软件巨头正寻求加强其实体店业务,并与其他科技公司展开竞争,为用户提供独特的店内体验。这家占地21932平方英尺(约合2038平方米)的微软零售店将开设在伦敦著名购物区中心地带的Oxford Circus,就在苹果公司的摄政街(Regent Street)旗舰店附近。这将是微软的第三个旗舰店,另外两个旗舰店分别开设在悉尼和纽约。

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微软首席运营官克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)在周二接受采访时表示:“这是我们第一次进军欧洲,我们非常高兴能来到伦敦。”

越来越多的科技公司都在扩大自己的实体店业务,以此作为在线销售业务的补充,而微软也加入了这个行列。据报道,亚马逊计划到2021年开设多达3000家无收银员的食品杂货店。小米则在2月向CNBC表示,该公司计划在年底以前把旗下欧洲门店的数量增加两倍。

研究公司Retail Economics的CEO理查德·里姆(Richard Lim)表示,科技公司正寻求提供新的店内体验为品牌带来轰动效应,培养忠诚用户。“牛津街这样的繁华地区拥有可持续的客流量,能向顾客提供的体验远不止零售而已,而这正是能够带来成功的关键因素之一。”里姆说道。

微软的这个零售店共有3层,店内有一个Xbox游戏室、一辆定制的迈凯轮赛车、为企业客户提供的会议室、以及一个供学生学习如何编写代码的数字教室等。微软英国CEO辛迪·罗斯(Cindy Rose)表示,这家商店不仅能够吸引普通消费者,也能吸引该公司最想要的目标用户,如企业和游戏玩家等。

这家商店还将把微软Surface电脑和平板电脑摆放在显眼位置,正是这些产品帮助微软这家软件巨头发展了硬件业务。在上个季度中,Surface设备的销售额同比增长21%。

“这家店里Surface硬件将是随处可见的,而且将会大卖。”卡波塞拉说道。“毫无疑问,实体店是非常适合选择实物产品的,这也是我们在此开设这家零售店的原因之一。”

微软即将开设这家零售店意味着,该公司是能在英国市场上拓展业务到实体店领域的少数公司之一。据普华永道公布的研究报告显示,在2018年中,由于消费者纷纷转向网购,英国排名前500的商业街上共有2481家实体店已经消失,创下了历史纪录。

“随着英国各地商业街上倒闭的商店越来越多,这将使得在线销售额进一步增长。”里姆说道。

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